Удобный дистанционный сервис

29.11.2023 11:41
350
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С банком дружу давно, несмотря на то,что офис у нас в Новосибирске закрыли, из БЖФ я не ушла. 02.10.2023 в личном кабинете без проблем переоформила вклад под хороший процент. При необходимости можно уточнить у специалистов в чате все интересующие вопросы. Как раз обращалась по поводу условий вклада, не совсем поняла, как выплачиваются проценты. Все разложили по полочкам 👍. Всем довольна.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-04T14:12:46+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания (за последний год) с указанием даты, времени и канала взаимодействия. Скриншоты обращений в чат можно направить нам по адресу responses@banki.ru. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 13.12.2023 Письмо получили, оценку засчитали.
user-157316104641
2023-12-07T17:08:49+03:00
Обращалась в чат Банка писала где-то 20-25 ноября в 11:52, скрин прилагаю. Оператор ответила, как оформить доп.соглашение на перевод средств без комиссии. В самом личном кабинете всё просто и понятно. Можно переоформить вклад и сделать соглашение для перевода средств. Единственный минус, пополнение счёта. Так как кассы нет, большую сумму не так просто перевести.
БЖФ Банк
БЖФ Банк
2023-11-29T13:36:19+03:00
Добрый день, User-157316104641! Благодарим Вас за тёплые слова. 💙💚🧡 Мы искренне рады, что наше обслуживание произвело на Вас приятное впечатление и сделаем всё, чтобы оно было для Вас комфортным на протяжении всего сотрудничества. Для того, чтобы модератор смог засчитать оценку, а мы могли похвалить сотрудника, пожалуйста, дополните отзыв деталями: - дата обращения; - имя сотрудника; - в каком именно вопросе Вам помог сотрудник 🙏 Вы можете оставить комментарий или направить ответ с дополнениями на почту - responses@banki.ru. Спасибо, что выбрали наш Банк! АО «Банк БЖФ»

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,82
средняя оценка
0%
решено проблем
44
отзывов
43
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

Отмена операции по ошибочному закрытию вклада

Оценка 5

В Моб. приложении мною ошибочно был закрыт вклад ранее окончания срока закрытия. Обратилась на горячую линию БЖФ Банка, с целью отмены операции, общалась с менеджером Сергеем. Он... Читать полностью

08.05.2024

У меня заканчивался договор вклада

Оценка 5

Мне ответила оператор Любовь, рассказала о ставках и сроках, на которые можно открыть вклад. Написала, как можно переоформить дистанционно. Раньше у меня был договор с... Читать полностью

18.03.2024

Открытие вклада

Оценка 5

Долго метался где-же открыть вклад, в БЖФ узнал о вкладе «Классический с пролонгацией», условия показались самыми выгодными, сравнивал с другими банками,где 6-8%, а тут без... Читать полностью

07.03.2024

Вложила и не пожалела

Оценка 5

Решила начать копить пенсию. Деньги всегда нужны, а на даче дел не в проворот. Чтобы деньги в копилке не лежали, дочка посоветовала открыть вклад. Поблизости был БЖФ банк, решила... Читать полностью

28.02.2024

Выгодные ставки, отличное обслуживание

Оценка 5

Оформила вклад в декабре в предверии Нового года и уже получила свои первые проценты. В БЖФ нет карточных продуктов, а я хотела получать проценты в другом банке. Менеджер... Читать полностью

21.02.2024

В чате живые люди

Оценка 5

Привык, что в тех поддержке отвечают только боты, шаблонными фразами и невпопад. Толку от них не добьёшься, только время зря потратишь. Возникло и тут у меня пара вопросов по... Читать полностью

30.10.2023

Заботливый колл-центр

Оценка 5

После повышения ключевой ставки Банком России задумалась открыть вклад. мониторила все Банки и сайты,наткнулась на Банк БЖФ. На сайте ознакомилась со ставками, ставки приятно... Читать полностью

06.10.2023