Банк чинит препятствия клиенту в использовании денег клиента

30 ноября 2023 г. я подал заявку на открытие пополняемого и расходуемого вклада и текущего счета, а также получил логин и пароль для доступа к личному кабинету. 1 декабря я зашел в личный кабинет, увидел там свой текущий счет и вклад. При помощи СБП пополнил текущий счет. С текущего счета внес деньги на вклад.

2 декабря я снова пополнил текущий счет через СБП. При попытке внести деньги на вклад возникла техническая ошибка. Техподдержка сообщила, что обращение в связи с этой ошибкой будет принято только в ближайший рабочий день, в рабочее время.

Тогда я решил вывести только что внесенные деньги с текущего счета. Но и тут возникла техническая ошибка, теперь уже другая. Опять-таки обращение в связи с этой ошибкой будет принято только в ближайший рабочий день, в рабочее время.

Таким образом, я как минимум на два дня лишился возможности использовать все свои деньги, находящиеся в банке - и на вкладе, и на текущем счету.

Считаю такую работу банка опасной для клиентов.