Траншевая ипотека. Размытые условия

Здравствуйте. Взяли траншевую ипотеку на строительство дома своими руками. на моменте когда брали ипотеку, у нас уже была построена часть дома подрядной организацией. Нам, собственно, нужны были деньги на завершение и на все внутренние работы по отделке. все процедуры по оформлению документов прошли быстро. От начала заявки до получения первого транша прошло недели 2. Весь процесс проходил через Домклик. менеджер попалась классная, быстро отвечала, без заминок и все по делу. кто не в курсе, траншевая ипотека дается тремя частями. Первый транш сразу, после регистрации ипотеки. Второй - после предоставленного отчета по установке фундамента дома и возведения Пола первого этажа(Так утверждали менеджеры и домклика и в самом сбере когда оформляли сделку); по итогу запросили отчет по фундаменту, подведенного электричества и дороги! (Ок, это у нас все есть, Но! Почему менеджеры об этом условии умолчали?); этот отчет мы прошли быстро, в течение недели и нам выдали второй транш. А вот чтобы получить третью, последнюю часть - черт знает, что нужно, тут то и начались качели. По словам менеджеров ДК и сбера - на втором отчете нужны будут фото стен дома и крыши. что от нас хотят на деле: 1. фото ВСЕХ проведенных коммуникаций ИЛИ их подводов к дому. скинули фотки столба света, заходящую в дом трубу канализации и фото колодца-скважины. Проверяющих это не устроило и нас попросили скинуть заведенную в дом воду. Хотя об этом даже слова не было ни от менеджеров, ни в приложении ДК, куда мы скидываем этот отчет. то есть кому -то там вдруг взбрело в голову, что хочется увидеть трубу в дом. Фото столба света их тоже вдруг не устроило- надо им фото счетчика. Ок. На фоне дома я им скидываю фото счетчика. 2. Опять фото дороги к участку( зачем? Ведь мы в первом отчете ее скинули); 3. Фото стен дома и всех внутренних помещений. после недели повторной "проверки"нам опять делают возврат отчета, с просьбой скинуть фото всех коммуникаций с подтверждением принадлежности именно этому дому🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️ и сделанной крыши! Откуда вообще взялась крыша, если на фото изнутри дома видно, что потолок зашит уже. что они хотят? мы и так уже все и изнутри и снаружи сфоткали. Связаться напрямую с проверяющим невозможно, менеджер вообще не в курсе че от нас хотят. В итоге получается глухой телефон. И так уже три недели. Из-за этого мы зависаем с внутрянкой дома. Короче. брать такую ипотеку советую, но, докапывайтесь до менеджеров в плане того, что именно и на каких этапах нужно будет присылать в отчете. А моя просьба, это как -то выйти на связь с проверяющим, чтобы он объяснил, под каким углом еще нужны фото коммуникаций.