Процент на остаток накопительного счета

05.01.2024 20:11
480
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Стала клиентом банка в сентябре 2023 года. Ушла из банка, у которого было 3% на остаток, держала там накопительный счёт. Очень привлекли условия Альфа банка. Решила сделать данный банк основным. При тратах по карте от 10 тысяч - % на остаток по счёту был 7% (если больше 10 тысяч, то 11%). С нового года, банк решил сделать гадость для своих клиентов. Теперь, чтобы получить 7 и 11% нужно потратить 20 и выше тысяч рублей. Мне вот интересно, кто это придумал, они в своём уме? Позиционируясь, при этом, как лучший банк, лучший счёт, лучший процент и так далее. Где он лучший то? В эти 20 тысяч не входит коммуналка. То есть, человеку в начале месяца надо потратить 20 тысяч на продукты, по сути. Как много людей у нас тратят деньги на магазины за несколько дней начала месяца? Эти деньги потратятся, в лучшем случае, к концу месяца. И за сколько дней, в итоге, будут насчитаны эти 7-11%? От каких условий я ушла, к тем и вернулась. Очень плохо, Альфа банк. Вы становитесь жадными, как большинство банков. Понятное дело, мало кто хочет платить процент побольше, ясное дело. Снова я в поисках банка, где будет фиксированная ставка на остаток по счёту, хотя бы, 7%, а не 4%. Кэшбэк тоже. То 3000 тысячи заплатили, это когда я только начала пользоваться банком. А в прошлом месяце, в декабре, я потратила, в итоге, больше 80 тысяч. Кэшбэк пришёл 600 с чем-то рублей. Вот серьёзно? В общем. Банк скатился моментально, не успела я толком им попользоваться даже. Разочарована. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-25T12:54:30+03:00
Оценку не засчитываем по п 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-12T13:07:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились своим опытом. Внимательно всё изучили и хотим прокомментировать. С 1 января 2024 года действительно изменили требования к тратам. Для повышения ставки по накопительному счёту теперь нужно тратить не менее 20 000 рублей в месяц. Информацию об этом не скрываем, рассказали об этом заранее в приложении, а также на нашем [url=https://alfabank.ru/make-money/savings-account/alfa/?platformId=alfasite ] сайте. [/url] Касательно покупок. Учитываем их до 20:00 МСК последнего календарного дня месяца. Если за весь месяц вы сделаете покупки на нужную сумму — начислим повышенный процент за весь месяц. Список покупок-исключений можно посмотреть на нашем [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/3d/72/1869/dogovor_cbo_01012024.pdf?previewDocument=true ] сайте. [/url] О кэшбэке. Его размер зависит от категорий, которые вы выбираете, а также от количества и суммы трат, которые вы делаете в этих категориях. При подборе категорий стараемся опираться на ваши покупки, хотя стараемся предложить и что-то новое, чтобы вы могли получать кэшбэк за разные траты. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Неловко об этом писать, но будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.42%
решено проблем
103 951
отзыв
95 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии за Альфа-Чек благодаря внимательной помощи специалиста

Оценка 5

15 мая я обратилась в чат Альфа-Банка, потому что сразу после получения дебетовой карты заметила списание 99 рублей за услугу «Альфа-Чек». Картой я ещё не пользовалась, поэтому... Читать полностью

15.05.2026

Вернули деньги за комиссию по услуге

Оценка 5

Альфа банк очень быстро вернул комиссию за услугу, услуга была уведомление о операциях, списали за неё 99 руб, я написала в чат и вернули деньги буквально за минуту, а также... Читать полностью

15.05.2026

Про возврат средств

Оценка 5

Здравствуйте хочу поделится своим мнением ,я от души люблю Альфу но пока у меня была процедура банкротства и я год была без доступа к своим картам ,все очень поменялось -пошла в... Читать полностью

15.05.2026

Оперативно решили проблему

Оценка 5

Вчера списали обслуживание за карту которую я не получала, а сегодня обратилась в техпотдержку и спустя буквально минуту или две, мне уже ответили из техпотдержки и сразу же... Читать полностью

15.05.2026

Премиальное обслуживание

Оценка 5

01.02.2026 года открыл накопительный счёт в приложении Альфа-Банка и подключил премиальное обслуживание для более высокой процентной ставки по счету. 01.04.2026 года получил... Читать полностью

15.05.2026

Возврат комиссии за Альфа-Смарт

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа-Банк за оперативное решение вопроса! Ситуация стандартная: забыла/не заметила условия по бесплатному обслуживанию пакета «Альфа-Смарт», и списали комиссию... Читать полностью

15.05.2026

Возврат денег за ненужную услугу

Оценка 5

У меня списались деньги со счета дебетовой карты за ненужную мне услугу банка. Я написала в онлайн чате оператор быстро отреагировал, без всяких разяснений и лишних слов, помог... Читать полностью

15.05.2026

Продукты банка