Чёткие и быстрые ответы

14.01.2024 15:37
327
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Задумался о кредитной карты, но думал , как сделать, чтобы мне это было выгодно, заметил в мобильном приложение , что можно за рекомендацию получить вознаграждение.

undefined

Я уточнил в онлайн чате , и мне дали внятный и быстрый ответ, так же расписали подробно спасибо , Павлу, к которому я обратился вчера.

undefined

Я не только смогу получить продукт , но и подзаработать , а Альфа банку молодцы , что так работаете .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-01T02:14:07+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-24T16:46:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.14%
решено проблем
96 206
отзыва
93 161
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули средства по переводам

Оценка 5

Сегодня 12.05.26 зашла в мобильный банк и увидел, что мне доступны 2 привилегии, одна из которых возврат до 2000 руб за комиссии по переводам . Я оформила обращение в банк , что... Читать полностью

12.05.2026

Возврат комиссии за страховку

Оценка 5

10 мая 2026 года Альфа-Банк списал с моей кредитной карты комиссию за страховку, которую я не просила и не оформляла, сумму 2214 рублей.  День был выходной, банковский офис... Читать полностью

12.05.2026

Номер и дата договора по дебетовой карте

Оценка 5

07 мая 2026 в 10:26 обратился в онлайн-чат мобильного банка по поводу того, что мне нужны были данные по моей дебетовой карте, а именно номер и дата договора. В 10 часов 29 минут... Читать полностью

12.05.2026

Классная работа менеджера Юлии

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат приложения Альфа-банка с вопросом о закрытии счета. Бот в чате перевел на менеджера Юлию, которая с моего согласования и в мгновение ока отправила заявку на... Читать полностью

12.05.2026

Вернули деньги за комиссию о которой не знали

Оценка 5

В апреле месяце сделала покупку на 20к рублей.Тк кредитку забыла взять с собой чтобы оплатить покупку,перевела деньги с кредитки на другую карту,после того как перевод был сделан... Читать полностью

11.05.2026

Быстро помогли в закрытии кредитного счета

Оценка 5

11 мая я обратилась в чат онлайн-поддержки Альфа-Банка, так как у меня возникли трудности с самостоятельным закрытием счёта «Деньги в рассрочку». Сначала переживала, что процесс... Читать полностью

11.05.2026

Благодарность оператору

Оценка 5

11 мая обратилась на горячую линию Альфа-Банка. Ответил оператор Андрей. Вопрос был про подключению подписку смарт, которую я не подключала. Оператор все оперативно пояснил и... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка