Благодарность сотрудникам офиса № 5221/0727

11.02.2024 02:46
880
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю искреннюю благодарность всем сотрудникам и руководителям данного филиала за помощь в решении вопросов по незаконной блокировке сотрудниками службы безопасности Банка денежных средств и доступа в Сбербанк-онлайн немобильного пенсионера. Особую признательность хочу выразить Полине Ч-ой за её высочайший профессионализм, терпение и выдержку. Спасибо Вам за то, что за остаетесь людьми в том потоке негатива вызванного отношением Сбербанка к своим клиентам который мы транслируем через Вас.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-01T15:03:19+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о помощи сотрудника. Сколько времени потребовалось для урегулирования ситуации?
user-687511690628
2024-03-01T12:27:02+03:00
Дополню. не имел возможности сделать это ранее. По Ситуации - конкретно Полина терпела мое не самое корректное общение с ней в кассе 15 минут, вела себя выдержанно, спокойно, очень грамотно и профессионально объясняла мне все нюансы и сложности моей проблемы со счетом в Сбербанке. Проблемы возникли из-за абсолютно некорректной работы службы безопасности банка, никакого отношения сотрудники данного отделения к возникшей проблеме не имели, и я был очень неправ, когда выражал свое мнение о политике работы Банка с маломобильными пенсионерами не руководству всего Сбербанка России, а конкретно Кристине. Ещё раз отмечу именно выдержку и профессионализм данного сотрудника, она защищала позицию Сбербанка до конца. В данном отделении Сбербанка ВСЕ сотрудники неоднократно помогали мне решить все вопросы возникшие в моей ситуации, а руководитель отделения уделила мне более 3 часов!. Спасибо им ВСЕМ. О самой проблеме приведшей к конфликту можно прочитать в моих письменных и электронных обращениях к Банку.
Сбербанк
Сбербанк
2024-02-11T03:41:04+03:00
Здравствуйте! Благодарю, что отметили профессионализм Полины! Я обязательно передам коллеге слова благодарности💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,60
средняя оценка
29.82%
решено проблем
1 847
отзыва
1 660
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Карта

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б.19... Читать полностью

04.02.2026

Благодарность сотрудникам офиса Рязанский пр-кт д.2

Оценка 5

В офис по адресу Москва, Рязанский пр-кт д.2 приехала 27.01 для урегулирования вопроса с номинальным счетом, более месяца не могла получить с него пенсию. Несмотря на то, что... Читать полностью

31.01.2026

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Добрый день, 30.01.2026 прошла сделка без ипотеки, сделка проходила в офисе Домклик, в городе Тольятти на Юбилейной, Д.55. Сделку проводила менеджер Е-ук Елена В. Сделка была... Читать полностью

30.01.2026

Благодарность Алексею

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить отделение Сбербанка на ул.Расплетина, дом 10, в лице Алексея Н-ей, который быстро открыл аккредитив с трансферацией, так же быстро его раскрыл при... Читать полностью

18.12.2025

Благодарность потрясающе терпеливому сотруднику Светлане

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность самому лучшему сотруднику сбербанка Н-ой Светлане И, которая не смотря на высокую загруженность и интенсивность рабочего процесса осталась... Читать полностью

17.12.2025

Благодарность за помощь и решение проблемы

Оценка 5

Я очень довольна сотрудниками Сбербанка на Бабушкинской (Енисейская, 29). Отдельные слова благодарности хочу выразить Ш-ой Екатерине В., за проделанную большую и профессиональную... Читать полностью

27.11.2025

ВСП 9038/1764. Невероятный сотрудник банка !

Оценка 5

обратилась в отделение ВСП 9038/1764 для получения документов по уже открытому счету эскроу. Открывала его, когда электронный документооборот не был настолько развит. Попала к... Читать полностью

22.11.2025

Продукты банка