Активация карты!

17.02.2024 16:33
724
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

добрый вечер ! Сегодня оформил автокрелит, выполнил так сказать вск условия , подписал документы ... получил карту на которой должны быть деньги , по не понятной причине банк не выслал мне пин код от карты , соответсвенно документ подписан а денег нет! Сотрудник банка уверил что на карте денежные средства уже зачислены , пытался решить вопрос через поддержку но по итогу ничего не решилось , единственное что ответил оператор у нас до вторника выходной и вас не увидит никто и карту вы не активируете ! 

Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-02-21T15:36:02+03:00
Добрый день! Нами проверена предоставленная Вами информация. По результату проверки было выявлено, что Вы оформили договор на приобретение автотранспортного средства, с условием предоставления дебетовой карты. Оформление Вами было выполнено в выходной день. В связи с тем, что обновление систем Банка происходит только в рабочие дни с 22:00 - 07:00 МСК, информация о кредитном договоре была отображена в системе Банка - 20.02.2024. 20.02.2024 с Вами связывался сотрудник для установки пин - кода по карте. Установить пин -код не удалось, можем предположить, что это связано с блокировкой от сотового оператора. В связи с чем, Банк в рамках лояльной политики исполнил перечисление денежных средств на указанные Вами реквизиты стороннего Банка, без взимания комиссии за перевод средств. Надеемся мы смогли оперативно решить Ваш вопрос. Хорошего дня! С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025