Прошу разрешить ситуацию в немедленном порядке!

20.03.2024 06:47
798
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте! Прошу разобраться в сложившейся ситуации в немедленном порядке!

20.03.2024 года в пгт. Южно-Курильск по адресу ул. Гнечко 6, мной совершалась попытка внесения наличных денежных средств через банкомат Сбербанка в размере 165 тысяч рублей, из которых на карту зачислилось только 5 тысяч, остальное банкомат не зачислил, и на руки не вернул.

Горячая линия приняла заявку, озвученный срок решения - до 28 марта.

Указанный срок абсолютно меня не устраивает - на эту зарплату живет моя семья с маленьким ребенком, оплачивается ипотека, в этом же банке, кстати. Мне до 28 числа ребенку говорить что мы ничего не кушаем, потому что Сбербанку наши деньги нужнее? 

Ипотеку вы списываете день в день, за каждый день просрочки - штрафы, а нашими деньгами можно крутить неделями? 

Разберитесь пожалуйста в ситуации, у нас нет возможности ждать минимум неделю пока вы там решаете, вернуть нам наши деньги, или еще поразбираться.

В случае, если ситуация затянется, мной будет составлена досудебная претензия, по которой вы обязаны будете платить пени за каждый день удержания моих личных денежных средств. Я их не у вас одолжил, а заработал! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-22T14:22:25+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём (финальный) ответ банка. 04.04.2024 Оценку зачли.
Сбербанк
Сбербанк
2024-04-02T15:49:49+03:00
Здравствуйте! Деньги зачислили. Спасибо, что подтвердили в комментарии. Простите за неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-755617471948
2024-04-01T10:34:54+03:00
Деньги возвращены в полном объёме.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
12 669
отзыва
12 079
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность Наталье и Вадиму

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе сотрудников Дополнительного офиса № 9038/01097 Сбербанка и выразить благодарность Наталье М-ой и Вадиму З-ву. 11 сентября обратилась в отделение с... Читать полностью

11.09.2025

Человечность и профессионализм

Оценка 5

В отделение на ул. Осипенко, 2 обращалась по поводу изменения данных: своих и мамы. Оба раза обслуживала меня очень доброжелательная, заботливая и компетентная сотрудница Юлия Я-на... Читать полностью

10.09.2025

Не помогли решить вопрос

Оценка 5

10.07.2025 я совершил покупки на сумму около 3000 руб. для выполнения условий акции Сберфест.  По данной акции можно было получить 800 бонусов спасибо от Сбербанка. Для участия в... Читать полностью

02.09.2025

Сбербанк молодец, так держать!!!

Оценка 5

29.08.2025 пришло смс сообщение от номера 900 такого содержания: Чтобы тебе на этот номер приходили сообщения от банка, покажи родителю Римма С-на Ю. код (код не покажу). Больше... Читать полностью

01.09.2025

Спасибо Сберу

Оценка 5

Здравствуйте! 17.07 столкнулся с потерей телефона, в котором находилась SIM требуемая для входа в рабочую систему, обратился к ближайшему оператору связи и купил новую, но она не... Читать полностью

18.07.2025

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025