Мошеннический перевод с моей карты Ozon Банк на карту сбербанка. Можноли отозвать?
На сайте Ozon я заказал акционный товар. Заказ через 5 минут отменен продавцом.
Затем со мной связались якобы представители Ozon (мошенники) через мессенджер с предложением восстановить товар по акционной цене. Я согласился. Мошенники попросили перевести сумму за товар на карту Ozon банка. Я перевел и сообщил мошенникам. Затем мошенники попросили подтвердить заказ сказав им последние 6 цифр звонившего номера. Я сообщил им. Также попросили секретный код от карты. Я сообщил им т.к. не мог подтвердить операцию из-за того, что у меня не было установлено приложение Ozon банк.
В результате с меня через СБП на неизвестный мне номер сделали перевод на счет сбербанка по номеру телефона. После чего позвонила служба безопасности Ozon банка о подозрительных операциях. Карта на текущий момент заблокирована.
Я написал:
В службу поддержки Сбербанка о мошеннической транзакции.
В службу поддержки ozon банка, но там никто не отвечает.
Сделал заявление на сайте МВД.РФ
Можно ли отозвать этот СБП перевод?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о продуктах Сбербанка
Сбербанк оперативно вернул комиссию за перевод личных средств с кредитной карты
Налоговая перечислила налоговый вычет на кредитную карту Сбербанка. В результате на карте образовался положительный баланс (переплата из личных средств). Мне необходимо было...
Сотрудник помог за 2 минуты
Вчера пытался оплатить покупку в интернет-магазине — карта СберБанка не прошла, приложение выдало блокировку из-за подозрительного списания. Позвонил на горячую линию, но решил...
Решение по чарджбэку
09.05.2026 с моей карты Сбербанка произошло автоматическое списание за продление подписки T-e. В тот же день я официально отказалась от услуг на сайте сервиса, зафиксировав заявку...
Спасибо за помощь!
Произошел автоплатеж с сайта, их поддержка не ответила, решила обратиться в данную организацию. К счастью, уже на следующий день проблема была решена, и деньги мне вернули. Хочу...
Спасибо за помощь и оперативность!
Хочу выразить благодарность Александровой Марии за решение моего вопроса по возврату денег за отмененное бронирование гостиницы. С января месяца пытались вернуть деньги, но отель...
Возврат за подписку
Добрый день. Хочу выразить благодарность Александровой Марии (Эксперт службы заботы о клиентах), о быстром закрытии вопроса о неправомерном списании платы за подписку без...
Возврат денег по диспуту
Хочу выразить искреннюю благодарность Сберу за оказанную помощь в проведении чарджбэка. В конце января 2026 года я приобрёл видеокарту, оплатив покупку через СБП. К сожалению...