Все отлично!

26.04.2024 09:06
370
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С Точкой с 2017 года, никаких проблем, поддержка работает быстро и четко. Ждем новых обновлений! Хотелось бы, чтобы вернулось мобильное приложение, но веб версия, в целом, справляется отлично. Было бы классно, если бы появился кэшбек за операции по счетам, который можно было бы потратить в рублях. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-14T22:59:54+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. 23.05.24 Благодарим за дополнение.
user-106717888278
2024-05-14T22:59:54+03:00
27 апреля написал в чат интернет-банка с вопросом, бесплатно ли подключение кэшбека? И есть ли кэшбек за простые переводы с счета на физическую карту стороннего банка? Мне ответил специалист Дмитрий и сориентировал, что кешбэк есть только как процент на остаток, сама программа лояльности бесплатная.
Точка
Точка
2024-04-27T11:55:05+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Очень ценно, что вы уже столько лет доверяете свой бизнес Точке. Рады, что вы оценили оперативность поддержки. Кешбэк, который можно обменять на рубли, уже есть в Точке. Чтобы подключить его, в интернет-банке в разделе "Сервисы" перейдите на вкладку "Кешбэк". Там можно ознакомиться с условиями накопления и траты баллов. Напишите нам, пожалуйста, в чат интернет-банка. С удовольствием расскажем обо всех возможностях работы с Точкой на iOS. А также поможем разобраться с кешбэком, если понадобится. Рады быть вашим партнёром!

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,69
средняя оценка
5%
решено проблем
796
отзыва
786
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Быстрое решение проблем

Оценка 5

16.08.2024 написала в чат с банком, чтобы уточнить откуда появилась задолженность от налоговой. Специалист проверила детали расчётов и подсказала, что не было подано... Читать полностью

13.09.2024

Банк Точка лучший банк для ИП

Оценка 5

Самый лучший банк для ИП. удобный сайт, бесплатные платежки, что очень важно. Отличные условия для обслуживания счета , приятные тарифы, быстрые переводы на карту физических лиц... Читать полностью

29.07.2024

В лучших традициях обслуживания физлиц

Оценка 5

3.08 буду отмечать два года в качестве клиента Точки как индивидуальный предприниматель, и к текущему моменту у меня сформировались лишь положительные эпитеты в адрес наших... Читать полностью

25.07.2024

Благодарность сотруднику.

Оценка 5

Хочу поблагодарить вашего сотрудника Джелила за отличную работу! Подробно объяснил все детали моего вопроса касаемо налоговой декларации. Всё очень понятно и доступно. В какие... Читать полностью

25.07.2024

Работа с точкой банк

Оценка 5

Очень довольна работой с точка банк. Нахожусь на обслуживании в данном банке как предприниматель. Всегда очень оперативно отвечают на интересующие вопросы, предлагают пути решения... Читать полностью

25.07.2024

Лучший банк

Оценка 5

Добрый день! Перешла на осблуживание в Точку с другого банка, так как здесь более выгодные тарифы. Но также была приятно удивлена высокой клиентированностью абсолютно всех... Читать полностью

23.07.2024

Очень комфортный банк

Оценка 5

Больше пяти лет являюсь клиентом Точки как ИП (точнее, раньше была Точка банка Открытие, теперь уже непосредственно банк Точка). Мне всё нравится: сайт, приложение, контактные лица... Читать полностью

22.07.2024