Незаконное списание денежных средств

05.12.2023 ООО "микрокредитная компания К-ия" был подан в ПАО Сбер исполнительный лист 2-****/2023. На стороне работодателя у меня уже удерживается 50% от заработной платы по другому взысканию.

11.04.2024г. на мою зарплатную карту в ПАО Сбер поступили отпускные, сумма после удержания на стороне работодателя составила 7783,92р. В этот же день я полностью вывел их со своего счета.

12.04.2024 в 11:18 мне поступила заработная плата в размере 16803,99р. Сразу же в этот момент из нее по указанному выше исполнительному листу было удержано ПАО Сбер 3811,08р. С данным взысканием согласен.

Позже, в 12:33 произошло еще одно списание в сумме 7783,92р.

Согласно п.2 99ст. 229 ФЗ 2. "При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований". От поступления в размере 16803,99р было удержано 11595р, что составляет 69% от суммы.

12 апреля 2024 я позвонил на горячую линию ПАО Сбер, что бы отменить ошибочное второе списание, пока денежные средства не поступили на счет взыскателя, в результате чего было составлено обращение №240***-70**-023***.

16 апреля 2024 года ПАО Сбер в ответ на обращение указал, что списанная сумма в размере 3811,08р. законна, т.к. согласно информации, которую им передал работодатель при перечислении заработной платы, сумма, удержанная на его стороне менее 50% и данное списание как раз до 50% удержания, с чем я согласен.

Списание суммы в размере 7783,92р. они обьяснили тем, что 11.04.2023 мне поступали отпускные, а при новом зачислении остаток денежных средств на счету не защищен и подлежит списанию. Однако, как я указал выше, еще 11 апреля я полностью вывел все средства и счет при новом поступлении был пустой. Данную информацию я передал в ПАО Сбер, в результате чего обращение было возвращено в работу со сроком рассмотрения уже до 23.04.2023.

23.04.2023 пришел ответ, что срок рассмотрения перенесен до 26.04.2023.

Сегодня, 26.04.2023 пришла очередная отписка и срок снова увеличился до 5 мая 2024. Уверен, что и далее это будет повторяться.

Денежные средства списаны с моего счета незаконно, никакой информации ни на горячей линии по номеру 900, ни в чате с техподдержкой никто предоставить не может. Также, согласно п.1 статьи 395 ГК РФ мне полагается компенсация за каждый день незаконного пользования моими денежными средствами. "1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды"

Прошу разобраться и прекратить этот беспредел.