ччччч

30.04.2024 10:57
271
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хочу поделиться своим отзывом о Альфа банке. Я являюсь клиентом этого банка уже много лет и могу с уверенностью сказать, что остаюсь им довольна. Преимущества Альфа банка для меня - это удобное мобильное приложение, оперативное обслуживание и дружелюбный персонал. Я всегда могу быстро получить консультацию по любому вопросу и оперативно решить все свои финансовые вопросы. Спасибо, Альфа банк, за качественное обслуживание и профессионализм!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-30T11:21:09+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-16T13:56:29+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
41.19%
решено проблем
80 049
отзыва
77 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрый чат поддержки

Оценка 5

обратилась с проблемой по поводу списания денег за неизвестную мне услугу, оператор Дмитрий быстро нашел решение проблемы и мне без вопросов вернули деньги на счет, поддержка... Читать полностью

11.04.2026

Поощрение чата-поддержки за быстрое решение проблемы с деньгами

Оценка 5

10 апреля заметил списание комиссии "Альфа-Смарт", которую я никогда не оформял. Комиссия составляла 299₽. Я написал в чата-поддержку с просьбой вернуть деньги и отключить услугу... Читать полностью

11.04.2026

Прекрасная работа онлайн поддержки

Оценка 5

05.04.26 я обратилась с вопросом по поводу кэшбэка в онлайн чат в приложении Альфа банка. Т.к.моя покупка не подходила по МСС коду в категории повышенного кэшбэка, сотрудник... Читать полностью

11.04.2026

Ложное подключение альфа смарт

Оценка 5

Захожу в приложение а-ключ и вижу что списали 399 рублей с моего счета, хотя я не подключал подписку альфа-смарта. Написал обращение и в тот же день служба поддержки вернула всю... Читать полностью

11.04.2026

Благодарность банку за оперативную помощь

Оценка 4

11 апреля в мобильном приложении случайно подключила услугу Альфа смарт. Сразу с меня сняли комиссию. Т.к. эта услуга мне не нужна, я написала в чате и чат - бот помог мне создать... Читать полностью

11.04.2026

Моментальная помощь

Оценка 5

Здравствуйте, очень радует и хвалю Альфа-банк! Клала деньги через сторонний банкомат и не знала о новых условиях об списании комиссии. Обратилась в чат-посощник в приложении... Читать полностью

11.04.2026

Получил консультацию по вопросу

Оценка 5

03.04.2026 г. в 16:27 времени написал в чат поддержки банковского приложения Альфа-Банка свой вопрос по программе лояльности начисления кэшбека с карт Альфа-Банка, а именно, какой... Читать полностью

11.04.2026

Продукты банка