Комфортное сотрудничество с Точкой

30.04.2024 15:17
465
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Четыре года назад я открыла ИП и мне потребовался расчетный счет. По отзывам знакомых я выбрала банк "Точка". 

За все 4 года у меня не возникало сложных или конфликтных ситуаций с Точкой. Мне нравятся следующие важные для меня моменты:

- техподдержка всегда на связи и в мобильном приложении, и в ЛК на компьютере. Причем не только бот, но и сотрудник быстро отвечает

- тарифы понятные, в отличие от многих банков, которые я изучала

- предлагаются скидки на обслуживание при определенных условиях, акции, которыми я регулярно пользуюсь

- удобный интерфейс мобильного приложения и ЛК на компьютере

- быстро, за секунды, и легко перевожу деньги на карту

- банк сам формирует и отправляет в налоговую декларацию по УСН, я только подписываю

- приходят напоминания, что нужно уплатить взносы во внебюджетные фонды, банк сам их рассчитывает

- все прозрачно и понятно, информация дается человеческим языком. Если что-то не понимаю, техподдержка в чате быстро и четко объясняет.

За 4 года недостатков не обнаружила. Банк работает очень профессионально.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-10T13:41:54+03:00
Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки. 23.05.2024 Оценка зачтена с учетом дополнений автора.
user-405017960553
2024-05-11T10:19:35+03:00
Здравствуйте! Привожу пример обслуживания. 04.10.2023 спросила в чате, можно ли уменьшить стоимость тарифа. Ответила Полина, рассказала о подключении предоплаты и её условиях. Всё получилось, вопрос был решён.
Точка
Точка
2024-05-05T18:31:00+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приятно, что вы отметили столько плюсов в работе. Будем и дальше радовать вас выгодными тарифами, полезными напоминаниями и круглосуточной заботливой поддержкой. Пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества! Мы рядом, если понадобимся ;)

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,69
средняя оценка
5%
решено проблем
797
отзыва
790
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Быстрое решение проблем

Оценка 5

16.08.2024 написала в чат с банком, чтобы уточнить откуда появилась задолженность от налоговой. Специалист проверила детали расчётов и подсказала, что не было подано... Читать полностью

13.09.2024

Банк Точка лучший банк для ИП

Оценка 5

Самый лучший банк для ИП. удобный сайт, бесплатные платежки, что очень важно. Отличные условия для обслуживания счета , приятные тарифы, быстрые переводы на карту физических лиц... Читать полностью

29.07.2024

В лучших традициях обслуживания физлиц

Оценка 5

3.08 буду отмечать два года в качестве клиента Точки как индивидуальный предприниматель, и к текущему моменту у меня сформировались лишь положительные эпитеты в адрес наших... Читать полностью

25.07.2024

Благодарность сотруднику.

Оценка 5

Хочу поблагодарить вашего сотрудника Джелила за отличную работу! Подробно объяснил все детали моего вопроса касаемо налоговой декларации. Всё очень понятно и доступно. В какие... Читать полностью

25.07.2024

Работа с точкой банк

Оценка 5

Очень довольна работой с точка банк. Нахожусь на обслуживании в данном банке как предприниматель. Всегда очень оперативно отвечают на интересующие вопросы, предлагают пути решения... Читать полностью

25.07.2024

Лучший банк

Оценка 5

Добрый день! Перешла на осблуживание в Точку с другого банка, так как здесь более выгодные тарифы. Но также была приятно удивлена высокой клиентированностью абсолютно всех... Читать полностью

23.07.2024

Очень комфортный банк

Оценка 5

Больше пяти лет являюсь клиентом Точки как ИП (точнее, раньше была Точка банка Открытие, теперь уже непосредственно банк Точка). Мне всё нравится: сайт, приложение, контактные лица... Читать полностью

22.07.2024