Ошибка в КИ

12.05.2024 17:04
406
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Уважаемый Драйв клик банк! Прошу в срочном порядке внести изменения в мою кредитную историю! 07.05.24 был плановый платёж по кредиту, деньги были также внесены 07.05.24 через СБП. Однако на следующий день в ЛК вижу уведомление о просрочке и начисленном штрафе. Позвонил в банк, сказали, что деньги в обработке и будут зачислены позже. Деньги действительно были зачислены вечером 08.05.24, однако из-за проблем на стороне банка мой кредитный рейтинг резко упал. В кредитной истории зафиксировалась просрочка 2 дня, и мой кредитный рейтинг упал с 999 до 255! На сайте до сих пор висит уведомление о проблеме с зачислением платежей со стороны банка, и обещание банка провести мероприятие по исправлению КИ. Прошу сделать это в срочном порядке! Нарушений кредитных обязательств с моей стороны нет. Договор 04*******58. 

Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-05-23T10:04:20+03:00
Добрый день! Спасибо, что сообщили нам о возникшей проблеме. Мы проанализировали Вашу ситуацию и приняли необходимые меры по урегулированию. На основании Вашего обращения, Банком проведены мероприятия по корректировке Вашей кредитной истории. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше мнение о Банке. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»
iriska881
2024-06-14T15:10:19+03:00
Спасибо! Проблема решена. Кредитная история исправлена. Благодарю!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,07
средняя оценка
49%
решено проблем
465
отзыва
461
ответ

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024

Полное погошение кредита только через месяц

Оценка 4

Воспользовался услугой автокредит от банка "Драйв клик банк". Столкнулся с ситуацией частично досрочного и полного погашения кредит, в банке можно погасить только через месяц... Читать полностью

27.08.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Суть в чем моей проблеме. При получении автокредита меня уведомели что к вашему договору подключат ещё различные услуги. Один из видов услуги личный адвокат и мобильное... Читать полностью

23.08.2024

Самый ужасный банк

Оценка 5

Не советую никому брать автокредит в этом банке,хотела изначально сделать частичное погашение на уменьшение срока кредита,а оказывается в этом банке такой услуги нету,есть только с... Читать полностью

12.08.2024