Кредитная карта 365 дней
Очень жаль, что представитель и оператор обманули меня. У меня есть одна карта на 365 дней. Мне понадобилась еще. Оставила заявку на сайте, именно на карту 365 дней. Позвонил оператор, я уточнила, точно ли 365 дней, мне сказали да. Согласовали доставку. Приехал представитель. Милая девушка, хорошо с ней пообщались. Когда карта появилась в приложение, было написано 60 дней. Я спрашиваю -почему? На что представитель мне сказал, что это на снятие и переводы. Ведь карта имеет 2 срока - на 60 и 365 дней. Конечно, я поверю сотруднику банка! Также представитель, сказал, что с кредитной карты нужно перевести 10 рублей. И с меня сняли комиссию 150 рублей. На что представитель сказал, что это обязательно. Что-то я не припомню, чтобы мне в офисе так сказали, когда я брала первую карту! Позже я приезжаю домой и пишу в чат, на что мне оператор в чате говорит, что карта на 60 дней. Мое обращение приняли, но никакой компенсации не получила я конечно. Просто извинились. Сейчас у меня осталась 1 карта. И она последняя! Очень жаль, что вы так обманываете клиентов. Либо сотрудники не знают ничего о том, что предлагают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Опыт с кредитной картой
Здравствуйте. Город Ульяновск.16 апреля 22:18 , вносил минимальный платеж по кредитной карте через банковское приложение путем перечисления средств с дебетовой карты на кредитную...
Благодарность за отличное обслуживание и решение ситуации с комиссией по страхованию
17 апреля я обратилась в чат Альфа банка, чтобы разобраться о списании комиссии за страхование. Сотрудница банка Ксения очень грамотно отнеслась к решению моего вопроса. Она...
Возврат комиссии
Увидел по телику рекламу о кредитной карте с бесплатным обслуживанием навсегда, стало как то обидно, что мне приходиться платить по 990 рублей каждый год, думал закрыть старую...
Сняли комиссию за услугу, о которой я не знал!
Зашёл проверить баланс на кредитной карте, увидел что сняли комиссию 159 рублей за услугу "Альфа чек", о которой я даже не знал! Позвонил оператору, услугу сразу отключили, для...
Отключение страхования
16 апреля написала в чат приложения, чтобы разобраться с подключенной опцией страхования. Самостоятельно отключить её у меня не получалось. Сотрудница Ольга быстро поняла мой...
Качественное обслуживание
Обратилась с вопросом по кредитной карте 29 января 2026 года, в чат мобильного банка, ответил Михаил. Оформила новую кредитную карту не получилось самой разобраться с погашением в...
Консультация специалиста
Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднику банка. Пришла в отделение на Бабушкинской 25.05.2024 г., забрать кредитную карту, сотрудник вежливо все проверила, быстро...