Сбер позволил ФССП списать деньги с кредитной карты

"Битву" с ФССП я веду уже долго, но это ладно... Кредиткой Сбера пользуюсь с 2015 года и даже в самый пик "разборок" с приставами кредитку не трогали. А сегодня почему-то банк дал добро на это. В общем, оператор в Сбербанк - онлайн подтвердила, что подобное списание не должно было произойти и составила обращение по этому вопросу, со сроком решения до 15.10.2024. После я проехал в отделение Сбера где милая девушка объяснила, что подобное списание возможно, если на кредитке есть собственные средства( здесь согласен, никаких вопросов).  А теперь, внимание!  Я задаю вопрос сотруднице отделения о том, как средства, которых на балансе кредитной карты меньше лимита этой самой карты, могут быть собственными? Ответ сотрудницы следующий. Почти цитата:  "Когда вы выпускаете кредитную карту, банк открывает к ней два счета - ссудный и кредитный. На ссудном крутятся деньги, которыми вы гасите задолженность и они, опять внимание, считаются соединенными средствами. А на кредитном счету - деньги банка(т. е. непосредственно лимит)." И тут я понял, что ничего не понял. Открываю информацию о карте в Сбербанк - онлайн, спрашиваю, что за счёт указан к которому привязана кредитка. Ответ - счёт кредитный. Хорошо. Тогда как деньги, которые поступают на этот счёт, считаются собственными? Ответ - вы платите на ссудный счёт. Вопрос. Покажите мне номер этого счета. Ответ - молчание и копание в компьютере с умным видом. Предоставить мне его отказались. В итоге, в отделении я так ничего и не добился. Получается, что гашу задолженность я по кредитке на один счёт(его предоставить мне отказались), непосредственно задолженность по кредитной карте гасится с другого. В информации о карте в Сбербанк - онлайн только один счёт. Баланс кредитной карты на момент списания средств был меньше лимита самой кредитной карты. По этому, как находящиеся там деньги могут считаться собственными мне не ясно. Теперь получается, что на кредитку поступили деньги, в счёт восполнения лимита по карте они не пошли, их списали ФССП. Следовательно на данный момент я должен также банку те деньги, которые у меня списали приставы. Сотрудники в отделении отказываются предоставлять второй счёт для ознакомления. Ситуация странная. Банк фактически сам отдаёт свои деньги ФССП, но продолжает считать, что я ему их должен. Ввиду всего вышеуказанного требую в кратчайшие сроки разобраться в ситуации. Сейчас как обычно начнутся переносы в рассмотрении обращения. Вернуть списанные деньги с кредитной карты. Предоставить пояснения на счёт двух счетов. Лимит на кредитной карте - деньги банка. Как они могут быть списаны приставами? Я всегда был ответственным клиентом, все платежи вносились по кредитке в срок. Просроченной задолженности нет.