Банк как из 90-х : незаконно удерживают деньги по окончанию вклада

17.10.2024 22:08
673
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

я столкнулась с вопиющим случаем - не могу закрыть вклад, срок которого истек и вывести деньги. интернет банк выдает ошибку, чат и колл-центр после неоднократых обращений говорят одно и то же: ждите ответа тех поддержкиПо факту проблема не решена, а деньги нужны были срочно . Впервые столкнулась с таким отношением.
мой вопр можно было решить за 5 минут вручную , благо заявлений уже 15 штук на закрытие вклада в лк,

но никто этого не сделал! вклад был открыт по доверенности на моего мужа , который на СВО. Стыд и позор! такое отношение к семье защитника страны .

Не связывайтесь с этим банком!

Абсолют Банк
Абсолют Банк
2024-10-21T13:34:33+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем, что доверенность не содержит полномочий на получение информации по счетам доверителя при обращении на горячую линию Банка. В связи с этим, сотрудники горячей линии не могли предоставить Вам полноценную консультацию по договору вклада Доверителя. При этом, при обращении в чат Банка, сотрудники предоставили Вам консультацию в рамках Ваших полномочий, указанных в доверенности. Так же, Вы оставили обращение в разделе «Заявления/обращения», которое было обработано Банком и 18.10.2024 г. Вам был предоставлен ответ. На текущий момент вопрос по закрытию вклада и получению денежных средств успешно решен. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
444
отзывов
442
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Спасибо!

Оценка 5

Хочу оставить отзыв с отличной оценкой по работе сотрудников Абсолют банка ! Приходил переоформить свой вклад. Специалист предложила отличные условия. Переоформила быстро... Читать полностью

13.04.2026

Переоформление

Оценка 5

Марина грамотный специалист, который быстро, толково все мне объяснила и помогла все переоформить. Без суеты и лишних вопросов. Пришла, получила талон, и само пероформление... Читать полностью

10.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Я обратилась в банк по адресу г.Ростов на-Дону ул. Максима горького 140/56. 10 апреля 2026 года . Я обратилась как представитель ИП для снятия налички. Пока Ирина готовила... Читать полностью

10.04.2026

Открытие вклада

Оценка 5

9 апреля открывала вклад в Абсолют банке Ростов на Дону обмлкживаюсь уже давно. Всегда отлично выполняют работу. Сегодня вызвали по талон, обсудили ставки... Читать полностью

09.04.2026

Вечерний визит в офис абсолют банка

Оценка 5

Сегодня ближе к вечеру, 7 апреля, зашёл в офис Абсолют банка хотел открыть новый депозит и восстановить личный кабинет, случайно удалил приложение. Очереди не было, взял талончик... Читать полностью

07.04.2026

Подобрали лучший вариант

Оценка 5

Обратилась в отделение на Сокольнической площади с конкретной задачей разместить деньги на три месяца. Дополнительные условия особо не интересовали, потому что заморозить сумму на... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Приходил переоформлять вклад в Абсолют банк Марина помогла подобрать вклад оформила за 20 минут Очень удобно подписывать электронно обслуживаюсь уже 10лет Всегда оперативно... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка