Благодарность и рекомендация другим клиентам

17.11.2024 17:53
1110
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень хочется отметить и поблагодарить за свою профессиональную работу - старшего менеджер по работе с ключевыми клиентами отдела «Корпоративно-инвестиционный бизнес» Наталию Ш.. Многократно и по разным вопросам сталкивался с сотрудниками Сбербанка - к сожалению вынужден констатировать тот факт - что крайне мало есть профессионалов с большой буквы "П"(((. 

Наталию Ш. - яркий пример обратного. За что ей огромное спасибо. Из качеств который нравятся лично мне в данном специалисте:
- Профессиональна
- Корректна
- Скрупулёзна
- Ответственна
- Оперативна
Пример яркого взаимодействия (одного из многих): На протяжении нескольких лет, нам был постоянный отказ даже от рассмотрения финансирования в текущую деятельность, по причине - того что собственники юр. лица не резиденты Российской Федерации. Наталья же услышав нашу потребность в финансирование, тут же взялась за работу с целью помочь нам получить данное финансирование. Буквально в течение 1-2 дней мы попали в отдел аналитики на рассмотрение возможности финансирования. Ключевое - это не формальный подход к своей работе, а профессиональный подход. Если уж работать - то хорошо. Спасибо Наталья. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-10T15:00:59+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали «Пример яркого взаимодействия (одного из многих)». Уточните, пожалуйста, дату обращения к сотруднику банка? В течение какого времени ваш вопрос был решен?
user-786620054922
2024-12-10T16:25:21+03:00
Уважаемый администратор, добрый день. Прошу прощения за несвоевременный ответ - мне крайне сложно отслеживать всё и везде. Пропустил. Мне сложно ответить вам по конкретной дате обращения и времени решения вопроса. Так как: 1) Контактирование с Наталией мы ведем ежедневно по ряду многих вопросов. У нас большое предприятие у которого полный спектр взаимодействия с банком. 2) Обращение по кредитованию было в ноябре 2024 года. Точной даты до дня - я могу поднять по переписке и звонкам, но не особо вижу смысла. 3) Решение данного вопроса - у любого решения есть разные стадии. В целом вопрос еще не закрыт. Но тот факт что мы были допущены к система аналитиков и наша заявка была принята на рассмотрение - уже некое промежуточное решение. Наталия добилась этого результата предположительно за неделю. Если Вам - для того что бы засчитать отзыв нужна чёткость в плоть до дня. часов и минуты - вы скажите. Я подниму всю переписку. С уважением, Андрей.
Сбербанк
Сбербанк
2024-11-17T18:12:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв, это важно для нас! Я рада, что Наталия смогла вам помочь и вы остались довольны. Обязательно передам ей ваши слова 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,48
средняя оценка
32.21%
решено проблем
2 580
отзыва
2 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сбер, почему не списываете полное досрочное погашение кредита

Оценка 5

Здравствуйте, полное досрочное погашение кредита, система в первый опрос счета в 05.30 по мск ничего не списала. Еще и при оформлении заявления на полное досрочное... Читать полностью

30.12.2025

Кредит

Оценка 5

Все четко объяснил . Помог с оформлением кредита быстро и качественно. При встречи рассказал доступно и понятно как пользоваться кредитными средствами и платежами по процентам... Читать полностью

27.11.2025

Спасибо за тёплый приём!

Оценка 5

7.11.2025 встречался с представителем Сбера К-ой Аллой Ф. в офисе банка по адресу г. Москва, Оружейный переулок, д. 41. Великолепный офис в новом здании. Очень доволен встречей... Читать полностью

27.11.2025

Благодарность

Оценка 5

хочу выразить благодарность ,Елизавете А-ой ,за помощь в досрочном погашении кредита по ип , как оказалась процедура далеко не из легких что даже сотрудники горячей линии не смогли... Читать полностью

13.08.2025

Благодарность за работу настойчивого и деятельного менеджера

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить своего менеджера Б-ву И.А. за неоценимую помощь в установлении причины и решении проблемы с закрытым в октябре 2021(полностью и досрочно) году... Читать полностью

19.06.2025

Банк не передает информацию о досрочном закрытии кредитной линии в БКИ

Оценка 5

Здравствуйте, По закону банк передает сведения об открытии или закрытии кредита, событии в БКИ в течении трех рабочих дней. Кредитная линия мной закрыта досрочно полностью... Читать полностью

14.04.2025

За страйком - в боулинг! За кредитом на покупку недвижимости - в СБЕР Банк!

Оценка 5

Добрый день !  Наша организация обратилась (через интернет-банк, заявка № 11 от 18.08.2024г.) в СБЕР Банк за кредитом на покупку объекта недвижимости (находящегося в частной... Читать полностью

29.10.2024

Продукты банка