Сделка через домклик того не стоит! Не ведитесь! Обманут

04.01.2025 22:48
12366
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решили купить квартиру, взяли зачем-то сделку с гарантией через домклик. На первый взгляд одни плюсы: пониженная ставка процентов, гарантия сопровождения сделки, где они пишут, что всё берут на себя, если что-то пойдёт не так, то они сами будут решать проблемы (ага, конечно). В начале всё было хорошо, ипотеку одобрили, квартиру проверили, документы собрали, сделку провели. Потом оказалось, что продавец квартиры недобросовестный человек, мошенница. Деньги получила, а квартиру передавать не хочет. Нарушила сроки передачи квартиры, прописанные в договоре купли-продажи. Через приложение домклик в чате писали, мол вот продавец нарушает договор, примите меры, помогите с проблемой, менеджер сказала: "Читайте свой договор купли-продажи, и занимайтесь этим сами, мы не при делах." Далее уже заказывали звонок и там тоже самое. Всякие страховки и гарантии только на период регистрации недвижимости, затем всё, посылают в свободное плавание, говорят подавайте сами в суд. Платишь за сопровождение сделки, за юридическую проверку, всякие непонятные страховки, домклик+, а получаешь вот что, разбирайтесь сами. В таком случае не называйте услугу " Сделка с гарантией"! Никакой гарантии нет! Совершенно плевать на клиентов, думают только о своей прибыли, навязывают услуги, которыми нельзя воспользоваться!

Подумайте очень много раз прежде чем пользоваться данным сервисом/приложением, я лично не буду никому рекомендовать! Такие проблемы никому не пожелаешь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-25T11:54:16+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.12. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2025-01-15T09:55:54+03:00
Добрый день! Проверила, в правовом заключении вам рекомендовали либо до совершения сделки получить актуальные документы, подтверждающие отсутствие зарегистрированных в квартире лиц, либо предусмотреть в договоре отчуждения условие о снятии зарегистрированных лиц в определённый срок. Вы выбрали второй вариант. В договор купли-продажи данный пункт включён. За юридической помощью вы не обращались по этому сертификату. На нем есть QR-код, перейдя по которому можно сообщить о событии. Также указана электронная почта, куда можно написать обращение по ситуации. Коллега вам звонила и все пояснила. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,45
средняя оценка
31.42%
решено проблем
2 954
отзывов
2 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Омбудсмен Сбербанка

Оценка 5

Оформил ипотеку в Сбербанке по семейной программе под 6% годовых, при оформлении сотрудники навязали страховку и ряд приложений Сбербанк +, мед обслуживание, страховка жизни... Читать полностью

31.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Большое спасибо вам, Александрова Мария, Эксперт службы заботы о клиентах, за неравнодушие к проблемам людей и помощь в возврате изначальной ставки. Пропустил на 4 дня срок подачи... Читать полностью

26.03.2026

Оперативное решение вопроса просроченной задолженности

Оценка 5

Добрый день. Хотела оставить отзыв о работе сотрудника банка Б-о Анны А.. 17 марта я написала обращение в Банки ру, со мной связалась Анна, все объяснила, помогла разобраться со... Читать полностью

25.03.2026

Благодарность менеджеру офиса домклик

Оценка 5

Я обратилась 25.03.2026 в офис Домклик по адресу: г.Тольятти ул.Юбилейная 55,обслуживалась у специалист Е-к Елена В.. Я получила сертификат по молодой семье и чтобы его реализовать... Читать полностью

25.03.2026

Разрешилось повышение ставки по ИТ ипотеке

Оценка 5

В конце февраля случилась ситуация с повышением ставки по ИТ-ипотеке в Домклик. Не вдаваясь в подробности и причины произошедшего (об этом тут есть мой отзыв-вопрос с заголовком... Читать полностью

20.03.2026

Решили вопрос по возвращению льготной ставки

Оценка 5

Благодарю Марию Александрову за быстрое решение вопроса по возвращению льготной ставки по ипотеке! Дай Вам Бог здоровья и долгих лет жизни. Без преувеличения, вы спасаете людей... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Продукты банка