Абсурд на ровном месте

10.01.2025 01:01
597
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. 31.12.24 вывел деньги с НС и хотел закрыть его чтобы через 90 дней смог опять вернуться к нам, но в личном кабинете (через браузер) выдало ошибку. Текст ошибки: "Заявление на закрытие текущего/накопительного счета № 1 от 01.01.2025 Прошу закрыть счет 408*************************34 Обращаем внимание: Банк приостанавливает оказание услуг Дистанционного банковского обслуживания при закрытии последнего договора банковского счета, открытого в рамках Типового Договора комплексного обслуживания физических лиц в АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)." Через оператора тоже не получалась, при ней возникла такая же ошибка, после чего она составила заявку на решение проблемы (02.01.25). На сегодня так и не закрыт НС. И почему то не вижу в ЛК вообще этой заявки от меня. Закройте пожалуйста НС, желательно задним числом, ведь это по вашей вине он до сих пор висит.

Абсолют Банк
Абсолют Банк
2025-01-10T14:16:55+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Знаем, что Ваш вопрос был решен и Вам удалось закрыть счет. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. Благодарим, что сообщили о решении проблемы. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).
user-740714740152
2025-01-10T12:45:21+03:00
Вопрос закрыт, мне позвонил сотрудник и закрыли.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,92
средняя оценка
33.33%
решено проблем
719
отзыва
718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Спасибо за отличное обмлуживание спеуиалисту Абсолют банка в отделении в Ростове на Дону Марине! Приходил для получения консультации по моему договору вклада. Марина подробно... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить отделение Абсолют банка на Бакунинской в лице управляющей Светланы и сотрудников Михаила и Анастасии. Необходимо было открыть вклады на несовершеннолетних детей... Читать полностью

23.05.2026

Быстро помогли завести счёт в банке

Оценка 5

23 апреля 2026 года я обратился в отделение банка в г. Балашиха с целью открытия счёта для получения высокого процента. Девушка во втором окошке очень оперативно оформила меня как... Читать полностью

13.05.2026

Предложили лучший вариант под срок

Оценка 5

Пришла уже с конкретным запросом - открыть вклад на 4 месяца, заранее присмотрела один вариант Абсолютный максимум +. Девушка-менеджер сначала выслушала, не стала машинально... Читать полностью

12.05.2026

Лучшее обслуживание ever

Оценка 5

Выражаю благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск Венере Н-ой за высокий уровень обслуживания, за ее профессионализм и всегда качественное и быстрое... Читать полностью

07.05.2026

Абсолютно выгодное сотрудничество

Оценка 5

Давно планировала выгодно разместить свободные средства и остановила свой выбор на Сезонном вкладе в Абсолют Банке. Привлекла отличная процентная ставка 14% годовых, что на данный... Читать полностью

06.05.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

6 мая пришла переоформлять свой вклад. Марина помогла на консультации подобрать вклад с подходим сроком так как скоро покупать недвижимость. Взяла талон на консультацию,пригласили... Читать полностью

06.05.2026

Продукты банка