Никогда не связывайтесь со Сбер

18.01.2025 01:19
294496
55
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Мои родители и я являемся клиентами Сбера.

В декабре 2021 года, когда заканчивался срок по вкладу моей мамы,  ее персональный менеджер офиса на Суздальском проспекте в городе Владимир Г-ва Я.О. одолела нас звонками  с предложением о супер выгодном ИНВЕСТИЦИОННЫМ продукте. 

«Сломав» нас , в назначенный день мы пришли на встречу и первым вопросом был — «Планируем ли  мы в ближайшие три года крупные покупки,/ поездки?». Мы ответили, что планируем менять автомобиль, но ради выгодных инвестиций  можем подождать 3 года.

Менеджер предложила часть денег со вклада мамы перевести на мой счет и оформить инвестиционный продукт «Семейный актив» с ежегодным пополнением в 100 т.р. за это время мы получим инвестиционную выгоду, налоговое освобождение, а через 3 года напишем заявление и выйдем из  этой программы, т.к. программа -долгосрочная. 

Дома, обсуждая этот договор, папа заметил, что это страховой продукт и с точки зрения инвестиций он невыгоден. Мы дважды обращались с этим вопросом к персональному менеджеру с вопросом, на что она твердо отвечала — "нет!" 

Вывод: У СБЕРа очень агрессивный маркетинг! 

Важный момент-сотрудники Сбера владеют информацией о денежных средствах семьи, размещенных у них в банке и используют ее в своих целях!

 После долгих раздумий, поверив персональному менеджеру, под  ее «убедительным»  прессингом  со счета моей мамы была снята сумма и на меня был оформлен  ИНВЕСТИЦИОННО-СТРАХОВОЙ ПРОДУКТ «СЕМЕЙНЫЙ АКТИВ», при этом  теперь уже и мой персональный менеджер Г-ва Я.О. «не забыла»  плюсом оформить мне кредитную карту с бессрочным сроком действия и лимитом, очевидно «позаботившись» о том, чтобы мне хватало денег делать ежегодный взнос.

О том,  во что меня втянула персональный менеджер, я узнала от участников группы соц сети

В итоге, имея на руках только т.н. Сертификат  к договору, мы заключили "супер выгодный" ,,семейный актив,, кабальный договор страхования! Сам Договор до сих пор находится где-то по ссылке, которая отсылает нас к каким-то Правилам.

Расторгнуть этот договор  в одностороннем порядке невозможно, т.к. при моих уже внесенных 300 003 я получу на руки 149 000., а выгода  за три года составила лишь  3 897,22 руб. об этом я тоже узнала гораздо позже.

Менеджер не рассказала обо всех минусах этого продукта, не рассказала чем он не выгоден, не объяснила что такое «выкупная сумма»  и т.д.

Оказывается на тот момент у меня было 2 недели (так называемый период охлаждения) чтобы вернуть внесенные деньги и как я потом узнала первые два года тоже можно было без потерь вернуть внесенные средства!

Что было дальше?

Ходили, писали заявления руководителям различного уровня, обещали рассмотреть в течении 5 рабочих дней, но не успевали доехать до дома как приходил отказ. Мама на правах того, что она присутствовала на всех встречах, что ее НЕ просили выйти «как третье лицо» не имеющей права присутствовать при заключении подобных сделок и что это ЕЕ деньгами Г-ва открыла мне «Семейный Актив» ,писала заявление руководству отделения с просьбой объясниться, но было отказано на основании того самого «третьего лица» . На прямые вопросы — почему не было звонка в т.н. период охлаждения» мы получали смешные ответы, что нам не положено, т.к. это «инвестиционный» продукт, но когда потребовали вернуть деньги, нам сказала что это невозможно, т.к. это страховой продукт.

Вывод: СберБанк, используя в открытую мисселинг, что подтвердил гендиректор «Сбербанк Страхование жизни» И. Кобзарь, в интервью "Коммерсант" заинтересованы лишь в своей материальной выгоде!

Никогда неисвязывайтесь со СберБанком

Сбербанк
Сбербанк
2025-01-23T18:20:29+03:00
Здравствуйте! Если вы досрочно расторгаете договор страхования – согласно условиям программы возврат уплаченных взносов не производится. Выплачивается выкупная сумма, рассчитанная в соответствии с Приложением 1 к договору - согласно таблице выкупных сумм, установленных для каждого периода действия договора. Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями. Мы с коллегами внимательно относимся к ситуациям, в которых сотрудники могли допустить ошибки при продаже продуктов. В вашем случае при проверке я не нашла фактов, подтверждающих нарушения. Если у вас изменились жизненные обстоятельства, но вы желаете сохранить договор – вы можете внести изменения, сократив срок или уменьшив сумму взноса до комфортной, но не ниже минимальных значений, предусмотренных программой, или перевести договор в полностью оплаченный. Для этого необходимо направить в адрес страховщика письменное заявление. Обращаем внимание, что при этом параметры договора будут пересчитаны, и итоговый финансовый результат будет ниже относительно первоначальных условий. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,44
средняя оценка
31.29%
решено проблем
3 106
отзыва
2 861
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотрудникам Отделения №9055/01920 Сбербанк. Спасли от мошенников

Оценка 5

Хочу выразить глубокую и искреннюю благодарность сотрудникам Отделения №9055/01920 Сбербанка (г. Тосно, Ленинградская область) — С-те Д. П. и П-вой М. В. 20 марта 2026 года... Читать полностью

30.03.2026

Благодарность Марии Александровой

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Марии Александровой в оперативном и положительном решении моего вопроса (ошибочное списание моего досрочного платежа... Читать полностью

23.03.2026

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо, руководителю отделения Горский 66 И-й Анне В. и специалисту Ф-й Ольге А. за помощь в проведении сделки с огромным количеством документации, сделали все за сутки... Читать полностью

20.03.2026

Большое спасибо за отношение!

Оценка 5

Хочу ввразить сотруднику СбераБанка благодарность! 10.03.26 обратился в офис Сбера по адресу Москва, Новомосковский административный округ, Филимонковский район, Московский... Читать полностью

10.03.2026

Карта

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б.19... Читать полностью

04.02.2026

Благодарность сотрудникам офиса Рязанский пр-кт д.2

Оценка 5

В офис по адресу Москва, Рязанский пр-кт д.2 приехала 27.01 для урегулирования вопроса с номинальным счетом, более месяца не могла получить с него пенсию. Несмотря на то, что... Читать полностью

31.01.2026

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Добрый день, 30.01.2026 прошла сделка без ипотеки, сделка проходила в офисе Домклик, в городе Тольятти на Юбилейной, Д.55. Сделку проводила менеджер Е-ук Елена В. Сделка была... Читать полностью

30.01.2026

Продукты банка