Покупка долларов в банке

Продолжая знакомство с продуктами и услугами банка решил на этот раз воспользоваться другой услугой банка и приобрести 500 долларов США.

Сначала, как и в прошлый раз пришел в офис банка на Свободном проспекте в полдень, в субботу (18.01.2025, 12:00), для покупки валюты, но был отправлен обратно по причине отсутствия в офисе нужного количества долларов. Сказали, так как я без бронирования, то продать мне доллары не смогут, даже такое небольшое количество. Хорошо, получив необходимые инструкции по порядку бронирования, вернулся домой и начал процесс бронирования с домашнего компьютера.

Зайдя на сайт, перешел в раздел резервирования, выбрал валюту, сумму, офис, прошел зачем-то авторизацию через Госуслуи, дал разрешение банку на использование своих данных и далее вернулось сообщение что со мной свяжутся сотрудники банка.

Через 2-3 минуты пришла смс-ка «Резерв валюты не выполнен, валюты нет в наличии». Пришлось опять заходить на сайт банка и идти по вышеописанному алгоритму.

Через 2-3 минуты от другого выбранного офиса пришла смс-ка «Резерв валюты не выполнен, нет в наличии новых долларов, только предыдущие» . Выбрал новый офис, через 3 минуты и от него пришла такая же смс-ка об отсутствии долларов нового образца.

С четвертым офисом повезло: через 2 минуты пришла смс-ка «500$, до 22-00, курс не фиксируется! Комиссия 200 руб. за одну валютную операцию, курс на новые доллары +0,90 копеек от текущего курса, который будет в офисе, с собой иметь паспорт».

 Приехал в офис на м. Парк Победы, 18.01.2025 17:16, курс 104,19 руб./доллар + комиссия за операцию (200 руб.). При входе в отделение увидел, что людей нет, только один клиент завершает операцию. Взял талон на обслуживание, через 3 минуты сотрудник освободился и пригласил меня на обслуживание. 

Сотрудник быстро все оформила обменяла валюту, выдала справку, все вежливо и оперативно, как и в предыдущий раз. Обслуживание понравилось, несмотря на небольшое неудобство при резервировании валюты (отсутствие на сайте информации о наличии, нового/старого образца), быстрая обратная связь от офисов, возможность безконтактного резервирования без потери данных, выгодные условия и удобное расположение офиса (рядом с метро), общее впечатление от банка на «пять баллов».