Не начисляют бонусы Сберспасибо!
31.01.25 совершила покупку в магазине Золотое яблоко, мне начислили сберспасибо 1%, хотя у меня была выбрана категория "Парфюмерия и Косметика" - 5%. Позвонила в Сбер, и мне ответили, что у магазина Золотое Яблоко стоит код Супермакеты, а не Парфюмерия и Косметика... Интересно, как потребитель должен это понять на этапе покупки, какие у кого коды стоят? Как мне сказали на горячей линии Сбербанка, нужно, оказывается, звонить в магазин и уточнять это!!! В день мы совершаем множество покупок, и что, надо звонить по всем магазинам уточять, какой они код поставили? Я пользуюсь помимо Сбера еще картами двух банков, и, если возникает такая проблема, то по звонку все решается, они проверяют и начисляют кеш без проблем! Так как знают, что такая проблема действительно существует и потребитель тут совсем не виноват. Если бы знала, что Сбер не решит проблему, оплатила бы с карты другого банка, где к клиентам настроены более лояльно. Проблема не решена!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Отмена операции
Сегодня, после заправки автомобиля, хотел выполнить оплату с помощью кредитной карты, через мобильное приложение по куар коду. т.к. интернет зависал выполнить операцию не...
Начислили кешбэк, когда покупка прошла не в категории
Здравствуйте! Сегодня 16 апреля купила билет по карте Сбербанка. У меня категория кешбека: транспорт, 10 процентов. Но кешбек не пришёл. Категория прошла как другая. Хотя на этот...
Хорошее обслуживание в Керчи
Впервые посетил офис в Керчи - получил дебетовую карту, заказанную через сайт. Ранее клиентом банка не был. Всем остался доволен. Удобный офис, отдельные кабины для клиентов...
Списание денег
Здравствуйте, 24 февраля 2026 года, обратилась в онлайн чат сервиса банка Сбербанк, какой то сервис пытался списать с меня денежные средства , увидел пуш уведомление , за что...
Помогли с получением дебетовой карты
Подал обращение на банки ру в связи с блокировкой карты, со мной связался оператор сбербанка, сказал что блокировка была ошибочной и что возможность выпуска карты возобновлена...
Спасибо за помощь с возращением средств
Неделю назад столкнулся с проблемой. Оформил пробную подписку на сайте S-y на 3 дня за 1 рубль. в итоге через 3 дня неожиданно без предупреждения списали 900 рублей. Я обратился на...
Благодарностью
Спасибо А-вой Марии из ПАО СБЕРБАНК за индивидуальный подход к проблеме, необходимо было оформить карту для получения зарплаты, курировала меня несколько дней пока решалась моя...