Оберегают ваши деньги от вас же

01.02.2025 07:12
717
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Попытка перевести собственные средства на свой счёт в другом банке по своему же номеру телефона привела к запрету перевода и блокировке. Причина- Мошеннические действия. Вы серъезно?! Пока виде обман только со стороны банка, который удерживает мои деньги, и как обычно в чате выходит на связь спустя сутки с момента вопроса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-15T21:32:08+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена за длительное ожидание ответа по дистанционным каналам. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». 26.02.2025 отзыв вернули на проверку. 12.03.2025 оценку по отзыву зачли по тем же основаниям.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2025-02-06T18:51:18+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем, что операция по переводу денежных средств от 01.02.2025 г. 06:58 (мск) была приостановлена в соответствии со ст.9 Федерального закона 161-ФЗ от 27.06.2011 «О национальной платежной системе» (далее – 161-ФЗ) в связи с выявлением признаков осуществления операции без согласия клиента. Платежные функции посредством дистанционного банковского обслуживания приостановлены до подтверждения клиентом операции сотруднику Банка. Карты и счета не блокировались. Идентификация Клиента и подтверждение исполнения распоряжения проводились в соответствии с ч. 5.2 ст.8 161-ФЗ от 27.06.2011. Возможность совершения операций была восстановлена в тот же день в 09:59 (мск). Дополнительно сообщаем Вам о том, в случае увеличения очереди обращений Клиентов в чате, Банком автоматически направляются уведомления Клиентам с информацией об увеличении времени ожидания ответа оператора. По Вашим обращениям в чат интернет-банка от 01.02.2025 г. ответ был предоставлен в тот же день. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,92
средняя оценка
33.33%
решено проблем
751
отзыв
747
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Абсолют Банка

Отзыв

Оценка 5

   Дебетовую карту выпустил в отделении банка в городе Ростов-на-Дону по адресу: улица Максима Горького, 140/56. Очереди в отделении не было по времени, операция заняла минут 20... Читать полностью

27.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю руководителя по работе с клиентами в г. Челябинск Н-ву Венеру за ее профессионализм, чуткое отношение и готовность помочь по любому финансовому вопросу 24/7! Я являюсь... Читать полностью

25.05.2026

Работающая лояльность

Оценка 5

Оформляла карту, только вошла в филиал, меня уже к специалисту пригласили. В помещении светло, чисто, не душно. Осталась довольна процессом открытия карты. Копии документов... Читать полностью

21.05.2026

Спасибо команде Бауманского отделения за профессионализм!

Оценка 5

Визит в Бауманское отделение Абсолют Банка, где я получала зарплатную карточку, оставил приятные впечатления. Менеджер очень быстро подготовила документы и выдала пластик, подробно... Читать полностью

14.05.2026

Спасибо сотруднику за помощь

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо сотруднику "Абсолют банка" в г. Челябинск Н-ой Венере Р. за помощь в смене паспортных данных, помощь в установке мобильного приложения! Сегодня, 06... Читать полностью

06.05.2026

Отзыв

Оценка 5

8 апреля 2026г. обратилась в отделение банка с целью открытия счетов и выдачи банковской карты планируется выдавать ипотеку в отделении банка мне досконально объяснили все нюансы... Читать полностью

28.04.2026

Заведение на присоединение к условиям Договора Комплексного Обслуживания физ.лиц в АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

Оценка 5

21.04.2026 я обратилась в Бауманское отделение за дебетовой картой. Прекрасная сотрудница Д-ва Анастасия всё сделала, всё прошло прекрасно: быстро оформила карту, понятно объяснила... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка