Не пришел возврат денег от Аэрофлота (прошло 11 дней). Аэрофлот возврат оформил и отсылает в банк

18.03.2025 10:38
1058
4
Без оценки
Документы прикреплены

Добрый день!

3 марта мной были куплены билеты на сайте Аэрофлота. Оплата произведена через Sberpay. 5 марта оформлен возврат. 7 марта получил от Аэрофлота целых два чека о возврате прихода. Деньги на карту до сих пор не поступили. Аэрофлот со своей стороны отправляет в банк, так как "возврат средств произведен". Прошу разобраться!

Сбербанк
Сбербанк
2025-03-19T13:52:05+03:00
Добрый день! Я всё проверила, на момент вашего обращения возврат от компании не поступал для зачисления на карту, поэтому мы направили в банк, который обслуживает AEROFLOT, запрос с просьбой вернуть сумму вам на карту. Деньги вернули. Была рада вам помочь💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,43
средняя оценка
33.03%
решено проблем
4 828
отзыва
4 545
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Сбербанк оперативно вернул комиссию за перевод личных средств с кредитной карты

Оценка 5

Налоговая перечислила налоговый вычет на кредитную карту Сбербанка. В результате на карте образовался положительный баланс (переплата из личных средств). Мне необходимо было... Читать полностью

04.06.2026

Спасибо огромное Марии Александровой

Оценка 5

Несколько раз пытался удаленно закрыть кредитную карту, в приложении банка данный функционал недоступен. Написал о проблеме здесь, после чего проблема была решена в течение суток... Читать полностью

28.05.2026

Спасибо службе омбудсмена Сбербанка!

Оценка 5

В январе 2025 года я приобрел через онлайн магазин товар, стоимостью более 50 тыс. руб. При этом был заключен договор и произведена оплата по qr коду с чеком. По договору продавец... Читать полностью

13.05.2026

Отмена операции

Оценка 5

Сегодня, после заправки автомобиля, хотел выполнить оплату с помощью кредитной карты, через мобильное приложение по куар коду. т.к. интернет зависал выполнить операцию не... Читать полностью

24.04.2026

Сотрудник просто и оперативно помог с закрытием карты

Оценка 5

Кредитную карту в приложении закрыть не удалось, направляло уведомление в офис банка для закрытия. В офисе в Новосибирске на Дуси Ковальчук 75 сотрудник С-а Дана П. помогла в... Читать полностью

16.04.2026

Консультация специалиста

Оценка 5

26 февраля я обратилась в офис сбербанка по адресу пр Ленина 10, чтобы закрыть кредитную карту. Сотрудник банка (имя к сожалению, не запомнила) все очень подробно рассказала... Читать полностью

08.04.2026

Бонусы Спасибо

Оценка 4

Копил бонусы Спасибо на дорогостоящую покупку и накопил... 6 марта 2026 г, на мой номер телефона, поступило очередное сообщение от Сбера, отличающееся от обычных их сообщений (о... Читать полностью

31.03.2026

Продукты банка