Помощь с платежными поручениями, подписание

06.04.2025 20:10
1293
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уже 5 лет я с моим любимым Точка Банком.

Не говорю про супер тарифы, это само собой.
Но общение в чате с представителями Банка, на высшем уровне в любое время суток.

Нашла в личном кабинете много не подписанных платежных поручений, конечно у меня вызвало это тревогу. Сразу написала в чат, что бы понять откуда это и как поступить, сотрудник молниеносно проверил и дал мне выдохнуть. Так как эти поручения между мною и банком и подписывать нет необходимости.
А если бы не чат, а визит в Банка... на сколько бы затянулся процесс? Отличный личный кабинет, тарифы и скорость решения вопросов.
желпю процветания любимому Банку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-06T20:11:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 12.04.2025 оценка зачтена.
Точка Банк
Точка Банк
2025-04-07T12:21:15+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Приятно знать, что на протяжении многих лет доверяете свой бизнес Точке. Хотим, чтобы у вас оставалось больше времени на действительно важные дела. Поэтому работаем дистанционно — без походов в банк и долгих очередей. Любой вопрос можно решить в чате или по телефону, ведь мы на связи 24/7. Рады, что Виктория оперативно проверила информацию и помогла во всём разобраться. Желаем успехов в делах! Если понадобимся — мы рядом 💜

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,71
средняя оценка
11.11%
решено проблем
202
отзывов
198
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Банк Точка - для меня как ИП лучший

Оценка 5

Решил уточнить нюансы по страховым взносам и переплате, чтобы всё корректно учесть в налогах. 15 марта обратился в чат банка с вопросом, как сейчас оплачиваются фиксированные... Читать полностью

20.03.2026

Сверка с налоговой

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат банка 18 марта этого года. Я прикрепляла файлы для сверки с налоговой, после чего решила задать вопрос: одобрили ли моё заявление на уменьшение... Читать полностью

20.03.2026

Онлайн-бухгалтерия

Оценка 5

В рамках платной Онлайн-бухгалтерии, которая у меня подключена, я обратилась в чат 19.03.2026, чтобы разобраться, как сдавать отчётность и оплачивать налоги. Только недавно начала... Читать полностью

20.03.2026

Очень быстрый и четкий ответ в чате

Оценка 5

Мне было необходимо провести возврат переплаты, поэтому 11 марта написала в чат интернет-банка, чтобы узнать, как это сделать. Буквально через 2 минуты мне ответила менеджер Ирина... Читать полностью

20.03.2026

Решение вопросов в чате со специалистами в любое время

Оценка 5

Нравится, что в Точка Банке поддержка работает круглосуточно и отвечают живые люди. Написал в чат с банком 18 марта ночью, так как нужно было уточнить, как верно указать назначение... Читать полностью

20.03.2026

Спасибо Точке за помощь

Оценка 5

У меня открыт счёт в Точка Банке, пользуюсь их Онлайн-бухгалтерией. 16 марта написал в чат с банком, так как появились начисления АУСН по операции, хотя их не должно быть. Через... Читать полностью

19.03.2026

Помощь специалиста в чате

Оценка 5

У меня ИП и есть счёт в Точка Банке. В марте нужно было перевести сумму выше лимита по тарифу. Написал в чат 16 марта с вопросом как можно увеличить лимит на перевод. Через пять... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка