А давайте по-честному. Сможете?

Да, 15.04.2025 Сбербизнес в одностороннем порядке изменил тарифы для ИП. Да, теперь чтобы вывести на свою же карту в зарплатном проекте Сбера надо заплатить комиссию в 2,5%. Да, именно в зарплатном, а не на сторонние карты. Дичь? Ну, есть немного. Да, и я также, как и десятки тысяч клиентов Сбера «попал» в понедельник 21.04.2025 на эту комиссию. 

По закону Сбер прав? Как бы, «да». Об новых тарифах он 9.04.2025 выложил сообщение в мобильное приложение, поместив его в разделе письма. Только вопрос к службе «Заботы о клиентах Сбера»: этот именно тот надежный, лучший и самый популярный канал связи с вашими любимыми клиентами? Ни смс? Ни email? Так даже в чате приложения ничего не было. Хотя вчера туда все же выложили оповещение-письмо. А еще персональные менеджеры банка не устают названивать по любому незначительному поводу. Вот где сейчас все эти каналы связи? Когда изменения для клиента особенно важны? Почему не выбрали для оповещения газету «Сельская жизнь»? Ну, конечно, я понимаю, надо чтобы все прошло максимально незаметно. Чтобы 99% клиентов даже и не узнали о грядущих изменениях. И вроде бы сказали, и никто и не узнал. Ловкий трюк. Браво, вы справились с задачей на 100%. 

Ну, признайтесь, Сбербанк, подленько вы поступили, очень подленько. Ну вот, ни разу не партнерски. Мы, постоянные клиенты банка, такого заслужили к себе отношения после стольки-то лет работы? 

И речь даже не идет, что при подписании платежного поручения комиссия стояла 0 руб. Вы же мне сами написали, что ничего не спишется! Что даже программисты Сбера тупо не успели за неделю вкрутить комиссию 2,5% в мобильное приложение. А я вот подписал официальный документ п/п с нулевой комиссией. То есть я согласился с вашими условиями. А вы что делаете? Списываете комиссию только спустя 3 дня. Не солидно как-то для крупнейшего банка страны!

Вам наши деньги срочно понадобились? Так скажите об этом прямо. Зачем вот так исподтишка поступать со своими обожаемыми клиентами? 

А давайте вот по-партнерски, по-честному. Де-юро вы почти правы, а вот де-факто? Ваш выбор: деньги или любовь клиентов? Сможете быть выше и в способны мне вернуть 2,5% уплаченной мной комиссии? Номер моего обращении в Сбербанк 2025-0421-0010-9354 от 21.04.2025. Все суммы там