Подготовка документов для получения ипотеки в Альфа банк. Консультация через чат-приложение

30.04.2025 23:51
532
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 апреля 2025 года в 23:26 по Мск времени я обратился в чат-приложение Альфа банк андроид. 


Цель была уточнить, какие справки нужно собрать для получения ипотеки, при этом ранее мне банк одобрил ипотеку и прислал предложение в приложении андроид. 

В чате подключился консультант Алексей. Он уточнил, работаю ли я по найму или ИП, далее посоветовал предоставить справку 2-НДФЛ за 12 месяцев или за 4 последних месяца, этого будет достаточно. 

С учетом предодобренной суммы, высоком кредитном рейтинге и заранее подготовленной справке 2-НФДЛ, я считаю получение ипотеки высоковероятно одобрение. 

Очень важно было подготовиться заранее, я так люблю, ну и поддержка чат для этого подходит кстати, не нужно ехать в банк, чтобы получить консультацию по банковским продуктам. Пишу отзыв, с целью поделиться хорошим настроением и высоким уровнем сервиса Альфа Банк. 

Прикрепляю скрины переписки. 

Мой вопрос решили, наивысший балл!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-05T11:07:21+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили ипотеку? Если да, добавьте на страницу отзыва подтверждающие скриншоты. 29.05.2025 Благодарим за обратную связь. Предлагаем оставить отзыв позднее, когда будет оформлен продукт, по которому вы консультировались. Оценку по отзыву не засчитываем.
user-648220190574
2025-05-05T12:06:20+03:00
да, мне одобрили ипотеку альфабанк. прикрепляю скриншоты
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-15T15:40:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
50.06%
решено проблем
116 902
отзывов
115 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Кешбек за пролонгирование страхового полиса

Оценка 5

У меня оформлен ипотечный кредит в Альфа-банке. Подошло время продлевать страховку за недвижимость по ипотечному договору. 20 мая , начав процедуру оплаты, увидела информацию, что... Читать полностью

22.05.2026

Закладная

Оценка 5

12 июля 2025 года обратилась с помощью по закладной для ипотеки. Первый раз взяла ипотеку, не знала как что делается, какие этапы. Написали все нужные документы для неё, всё... Читать полностью

19.05.2026

Оперативное восстановление чека об оплате: опыт взаимодействия с поддержкой Альфа‑Банка

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность специалисту Ангелине из службы поддержки Альфа‑Банка за оперативную и квалифицированную помощь. В 2024 году я приобрела квартиру, и для... Читать полностью

17.05.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

24.04.2026 мне привезли на дом дебетовую карту. Карту заказала для перевода денег на ипотеку ну и если на ней хорошие условия, то для постоянного пользования. Сотрудник, который... Читать полностью

13.05.2026

Страхование - тяжело, но возможно

Оценка 5

Ох, этот трёхмесячный квест «Смени страховую, пока не поседеешь» — достоин отдельной серии в «Чёрном зеркале». Звонишь в контакт-центр, а тебе будто в стену говоришь: «Всё отправил... Читать полностью

29.04.2026

Ошибочная заявка на ипотечный кредит

Оценка 5

Хотела бы написать отзыв о ситуации которая со мной произошла 20 апреля 2026г. в приложении альфа банка ошибочно сформировалась заявка на ипотечный кредит, когда я это увидела... Читать полностью

26.04.2026

Хорошая поддержка

Оценка 5

В январе этого года оформляли ипотеку, было очень много вопросов и по сей день появляются, но все они быстро решаются когда пишешь оператору в чат, даже если вопрос узко... Читать полностью

30.03.2026

Продукты банка