Невозможно войти в Альфа онлайн - опять 25

01.05.2025 08:50
389
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В мае опять стало невозможно войти через браузер опера в Адьфа Банк Онлайн. ни по номеру телефона, ни по паролю не входит туда. Сначала вы сломали вход на blue Stack - эмулятор андройд. Теперь добрались и до обычного браузера Опера !!!. Ни чистка истории, куки тому подобные результата не дают. В Альфа банк онлайн теперь с браузера Опера последней версии и предыдущих НЕ ВХОДИТ. Спасибо вам огромное что с каждым новым месяцем у вас все ломается и ломается. Скоро чтобы войти в банк и перевести деньги придется видимо обращаться в сам офис ближайшего отделения?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-07T08:43:12+03:00
Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 10.06.2025 г. Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент. Помогли ли рекомендации? Принимая во внимание ответ банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-05T16:30:45+03:00
Приветствуем! Нам нужно больше информации, чтобы разобраться. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 12281809) скриншот ошибки или видео. Всё проверим и вернёмся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
46.22%
решено проблем
87 151
отзыв
85 431
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денег за услугу

Оценка 5

Столкнулась с ситуацией: в ноябре заказала стикер платёжный, и автоматом подключили услуги, о появление которых не было уведомлений. Об этом узнала случайно, решив проверить... Читать полностью

24.04.2026

Альфа-банк: удобно, когда доставщик еще и технически подкован

Оценка 5

26 марта оформлял карту Альфа-Банка с доставкой на дом. Приехала сотрудница Ирина – очень приятная и грамотная девушка. Она не просто передала карту и документы, а буквально за 5... Читать полностью

23.04.2026

Быстро и качественно помогли в решении проблемы

Оценка 5

Когда я получила дебетовую карту от альфа банка, то не могла войти в приложение, так как до этого сменила номер телефона. В службе поддержки мне посоветовали обратиться в отделение... Читать полностью

23.04.2026

Замена кода доступа

Оценка 5

Находясь в общественном месте, я зашёл в свой личный кабинет Альфа-банка и заметил, со стороны, взгляд сторонних лиц которые могли заметить и запомнить мой код доступа к личному... Читать полностью

22.04.2026

Задвоение счетов

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа Банка как индивидуальный предприниматель, необходима была дебетовая карта, приехал курьер, но карту выдать не смог, сказал что произошло задвоение счетов... Читать полностью

22.04.2026

Выдача дебетовой карты

Оценка 5

Заказал карту 16 апреля. Через 5 дней (сегодня) она пришла. Мне позвонил специалист в 11:10. Мы договорились на счёт времени когда я смогу ее забрать. В 11:25 мы уже увидились и... Читать полностью

21.04.2026

Помощь сотрудников банка

Оценка 5

Недавно 03.04.2026 я получил дебетовую карту Альфа банка. Ко мне приехал представитель банка который быстро и понятно рассказал о карте и вручил ему мне. Но после получения карты я... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка