Одобрили реструктуризацию

24.05.2025 09:58
2442
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, написала на реструктуризацию 30.04 на ипотеку и потребительские кредиты,вышла в декрет с 10.05,подкрепила документы, 21.05 пришел отказ, попросили ввести поручителя. Ввела. 24.05 приходит одобрение по потребительским кредитам на 1 мес, ипотеку вообще исключили. Что за бред? У меня больничный до сентября, потом до 1.5 лет. Прошу разобраться, необоснованно банк делает льготный период всего 1 мес и не на все заброшенные кредиты. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-30T14:29:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 17.06.2025 Изначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5». Оценка зачтена.
Сбербанк
Сбербанк
2025-06-07T13:41:16+03:00
Здравствуйте! Мы приняли положительное решение о предоставлении реструктуризации по вашим кредитным договорам. Вам назначено подписание документов на 23.06.2025. Не забудьте оригиналы документов. Участникам сделки нужно взять паспорт. По дополнительным вопросам вы можете обратиться по номеру телефона 8 800 200-82-00, ежедневно с 04:00 до 20:00 по МСК. Спасибо, что написали о решении вопроса 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,26
средняя оценка
-
решено проблем
12 984
отзывов
12 389
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сбер

Оценка 5

Я обратилась в Сбербанк в мобильно приложении 25 июля в 17:11. И хочу похвалить сотрудницу техподдержки Марию, она реально спасла меня в ситуации, когда я чуть не осталась идти... Читать полностью

18.09.2025

Изменение персональных данных

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв. 09.04.2025 пришла в Сбербанк г.Набережные Челны пр.Мира 24А по вопросу изменения персональных данных именной карты мир. Время- 15.06. Обслужила... Читать полностью

13.09.2025

Обновление приложения и выписка по реквизитам карты

Оценка 5

Добрый день! 13.09.25 обратилась в Сбербанк по адресу Набережночелнинский проспект, д. 70/56, Набережные Челны, Респ. Татарстан. Начало обслуживания в 12.13 сотрудником Р-ва... Читать полностью

13.09.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня обратилась за помощью к контактный центр за помощь в установлении запретов на списание денежных средств по дебетовой карте. Сотрудник банка Вероника очень доброжелательно... Читать полностью

11.09.2025

Очень сложно получить денежные средства со старых счетов

Оценка 5

Добрый день. Так уж случилось что судебные приставы ошибочно списали денежные средства со счёта и после разбирательств с ними они перечислили денежные средства не по тем... Читать полностью

03.09.2025

Оперативное решение проблемы и снятие ограничений

Оценка 5

Благодарю службу клиентского сервиса за оперативность и решение проблемы после полной блокировки карт. Сама ситуация , конечно, была крайне неприятная, но сбои и проблемы случаются... Читать полностью

03.09.2025