Инвесткопилка

29.07.2025 16:24
101
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

29 июля я обратился за помощью в поддержку банка с вопросом о допустимом возрасте,при котором можно открывать инвест-копилку.Сотрудник банка Виктория доходчиво и вежливо ответила на мой вопрос,с ее помощью я разобрался в нужном мне вопросе.Также меня интересовала тема открытия накопительного вклада для несовершеннолетних,Виктория также подробно рассказала мне об этом.Обслуживанием остался доволен

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-03T20:04:13+03:00
Спасибо за отзыв. По вопросам, связанным с инвестиционным обслуживанием рекомендуем оставить отзыв в соответствующем [url=https://www.banki.ru/investment/responses/] разделе [/url] нашего сайта. Отзыв оставляем без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-03T15:05:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
45.4%
решено проблем
91 263
отзывов
89 105
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое объяснение

Оценка 5

Обращалась в банк за привязкой данных паспорта родственника к семейной карте, сидя в банке, написали в чат, там быстро все объяснили и расписали, отправила данные, и все получилось... Читать полностью

02.05.2026

Оператор объяснил, что такое отслеживание балансов

Оценка 5

Ситуация произошла 1 мая 2026 года в 13:39  Зайдя в приложение банка мне предложили подключить отслеживание балансов, но что это такое я не знал, поэтому я обратился с этим... Читать полностью

01.05.2026

Мгновенный ответ Альфа-Помощника по лимитам СБП

Оценка 5

Сегодня в 10:09 обратилась в чат мобильного приложения Альфа-Банка, чтобы уточнить остаток лимита на переводы без комиссии через СБП и узнать точное время их обновления.Альфа... Читать полностью

01.05.2026

Списание комиссии (возврат)

Оценка 5

У меня была подключена подписка Альфа-Смарт, списывалась комиссия. Т.к. я не пользовалась преимуществами подписки, обратилась в банк с просьбой вернуть списанную комиссию... Читать полностью

01.05.2026

Крутить барабан

Оценка 5

Здравствуйте. Я написала в онлайн чат банка 30.04.26 в 13:05 с вопросом, как найти функцию: "Крутить барабан". В 13:06 оператор Станислав уже прислал мне подробную информацию... Читать полностью

30.04.2026

Помощь оператора чата

Оценка 5

29.04.2026 обратилась в чат банка с вопросом. Заметила, что в разделе выбора кэшбэка отражаются две карты для которых этот кэш действует. Так как у меня только одна карта банка, с... Читать полностью

30.04.2026

Помогли разобраться с кешбеком на НПД

Оценка 5

Я являюсь самозанятой и узнала, что Альфа-Банк возвращает кешбек за уплату налога на профессиональный доход. Конечно же, оценила эту возможность и перевела оплату налога в Альфа... Читать полностью

30.04.2026

Продукты банка