Отправка отчетов в СФР
Никак не получалось отправить отчёт по сотрудникам в СФР. Решила обратиться в поддержку Точки. Первый раз написала в чат 27 июля, через 4 минуты подключился специалист Артём. Он сказал, что мне нужно обратиться в СФР самостоятельно, дал ссылку. Отметил то, что нужно указать в письме.
Сориентировал, что как только СФР ответит на данное письмо, можно смело писать в чат снова. Я так и сделала, написала повторно уже 30 июля, поделилась необходимыми данными. В эту же минуту мне ответил специалист Георгий. Сказал, что добавил мой номер ФСС, для отправки отчёта СЗЛ. И что нужно подождать минут 10 - 20, пока зарегистрируется направление. Через 17 минут он написал, что отчёт можно отправлять. И, ура, всё получилось! Очень благодарна за подсказки и помощь в решении. Точка — лучшие!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Точка банк лучшие
Работаю с банком не первый год. Пакет услуг, обслуживание, обратная связь команды, всё на высоте.... Огромная благодарность специалистам. Рад сотрудничать. Успехов и Роста...
Помощь специалиста
Обращалась в чат поддержки для консультации 5 мая. Дело в том, что сейчас деньги с Вайлдберриз приходят на ВБ банк. Потом, по мере необходимости, я перевожу с ВБ или со счёта в...
Хорошая работа тех поддержки и удобное приложение
Работаю с Точкой уже 3 года. Хочу отметить удобное приложение, условия для снятия наличных на моём тарифе Начало и работу поддержки. Приведу конкретный пример взаимодействия с...
Онлайн-бухгалтерия в Точке
Пользуюсь онлайн-бухгалтерией в Точке и заметил, что налог за кварталы отображается как 0 - решил уточнить, в чём дело. Обратился 3 мая поздно вечером в чат банка. В первую...
Помощь в смене тарифа
Здравствуйте! 03.05 в 13:23 обратилась в чат поддержки банка. Я меняла тариф в середине апреля, не зная, почему не подключился новый и была списана оплата за старый. Написала...
Запрос документов
17 апреля я обращался в Точка Банк за помощью. Мне нужно было получить перечень документов. Я написал об этом и уже через пару минут подключился специалист Владислав. Он попросил 7...
Оформление частичного возврата физ лицу
У меня ИП со счётом в Точка Банке. На днях, 29 апреля, понадобилось сделать частичный возврат платежа физическому лицу. Я написала в чат, чтобы уточнить, как это сделать, и через...