Быстро решили вопросы по ЭДО
У меня возник вопрос по ЭДО. Получил запрос на роуминг от контрагента в Диадоке, при этом в списке контрагентов в Точке роуминг через Диадок с ним был невозможен. Не понимал почему так могло происходить и как решить, поэтому написал в чат 11 августа. Остался очень доволен общением с менеджером, Любовь подключилась в чат уже спустя 4 минуты. Она рассказала про возможные причины, запросила у меня данные контрагента, всё проверила и вернулась с решением. Оставила инструкцию со ссылкой на нужный раздел, быстро ответила на дополнительные вопросы. У меня получилось всё настроить, в интерфейсе появилась возможность отправки в Диадок.
Благодарен за вовлечённость и оперативные ответы, приятно работать с такой поддержкой.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Я такого обслуживания еще не видел
Открыл расчётный счёт в Точке, представитель банка приеха к удобному мне адресу и не просто выдал карту, а подробно проконсультировал по тарифам, налоговым рискам, патенту (это мой...
Оперативная помощь банка в решении вопроса
Обслуживаюсь в Точка Банк где-то пару лет.23 марта написал в чат, так как снял неверную сумму в банкомате и была комиссия за снятие. В течение минуты подключилась Анна. Подробно...
Удобное открытие ИП с банком Точка
Хочу рассказать о своём обращении в чат банка. 18 марта написала в чат - хотела узнать, возможно ли через Точка Банк открыть ИП и сразу в одном кабинете управлять счетами и ИП и...
Идеальный банк для новичков, которые планируют стать профи
Работаю с Точка Банком почти 3 года. Нравится интуитивно понятный интернет-банк, легко разбираться в сервисах. Очень радует поддержка в чате и по телефону, отвечают всегда...
Обращение в поддержку банка
Пользуюсь банком Точка уже некоторое время, и служба поддержки приятно удивляет. Отвечают быстро, без долгих ожиданий. 23 марта я обратилась в чат с банком, чтобы уточнить, какой...
Вопрос по декларации
Открыто ИП в Точке. Недавно появилось уведомление о том, что необходимо сдать декларацию по УСН до конца апреля, но потом оно пропало и появилось сообщение, что всё уже сдано. 21...
Услуга "Фонд"
Искал, как настроить удобное накопление на налоги, и решил уточнить в поддержке. 15.03 обратился с вопросом в чат банка, где найти Копилку в Онлайн-бухгалтерии и как она...