Обман в приложении Альфа банка

14.10.2025 23:03
643
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Сегодня при успешном входе в приложение альфабанка вылетает банер на весь экран сделай Яндекс поиском по умолчанию, получи 400р на свой счет мобильного телефона, кликнул, выполнил всё что требовалось (сделать яндекс поиском по умолчанию и набрать слово яндекс в поисковой строке браузера). И всё, я свободен. Не понятно кто и на какой номер должен начислить 400р, если я нигде не авторизовывался, кроме приложения и нигде номер не вводил. Пишу в поддержку, она отвечает - мы не проводим такую акцию. А кто проводит - яндекс, все вопросы к нему. Ну прикольно какие-то обманщики выкупили банер в приложении вашего банка, обещают людям денег, но никому не платят, потому что не берут никаких контактов и вам всё равно? Ну здорово, а что букмекерам этот банер не продали, они явно больше яндекса готовы заплатить, а вашей ответственности никакой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-27T15:20:33+03:00
Оценку снимаем в соответствии с п.3.7.7 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-17T15:10:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, что обратили внимание на эту ситуацию. Мы решили пойти вам навстречу и компенсировали сумму вознаграждения на ваш бонусный счёт. Вы можете перевести деньги в рубли в разделе «Кэшбэк и сервисы» и самостоятельно пополнить баланс мобильного, если это необходимо. Мы действительно размещали в приложении баннер с акцией от Яндекса. По нашей информации, нарушений в её проведении нет. Для участия было необходимо выполнить несколько условий, включая установку Яндекса поисковиком по умолчанию. После этого требовалось: — вернуться на промостраницу и сделать поисковый запрос слова «Яндекс» в адресной строке; — авторизоваться в учётной записи Яндекс ID или создать её; — ввести номер мобильного телефона для получения вознаграждения; — в течение 14 дней сделать не менее трёх поисковых запросов с Яндексом в качестве поисковой системы. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или что-то осталось неясным, пожалуйста, дайте знать. Мы здесь, чтобы помочь.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.77%
решено проблем
118 235
отзыва
116 986
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат списанных средств

Оценка 5

10.06.2026г. обнаружила списание средств в размере 399 рублей за подписку, которую я не оформляла. Оспорила в онлайн-чате тут же вернули деньги. Если бы не списание средств и не... Читать полностью

10.06.2026

Интересная акция, за которую хороший кеш

Оценка 5

Здравствуйте. Вчера, 9 июня, я обратилась в онлайн-чат банк по вопросу совместной акции Альфы и Перекрестка. По подробностям акции меня просветил оператор Эдуард, в 16.05 он... Читать полностью

10.06.2026

Быстро и понятно

Оценка 5

Хочу отметить работу оператора в чате Альфа банка Екатерину.06.06.2026 в 12:01 обратилась в час с вопросом по порядку уведомления банка о смене паспорта. Соединили с оператором... Читать полностью

10.06.2026

Обращение по услуге

Оценка 5

09.06.26 года в 12:51 я обратилась в чат по возвращению денежных средств и мою проблему решили за1 минуту. И по этому поводу хочу выразить благодарность за быстрое решение моей... Читать полностью

10.06.2026

Лидия в чате помогла решить вопрос с апрельским кешбеком

Оценка 5

Я помнила, что у меня за апрель должен был быть рассчитан некоторый кешбек( сумма была совсем небольшая), но я не знала, где мне её увидеть/найти (где найти этот раздел). И... Читать полностью

09.06.2026

Альфа-мания - счёт для призов

Оценка 5

8 июня увидел информацию о бонусном счёта в банке через рекламу лотерейного билета. Решил узнать подробнее в службе поддержки. Оператор Валерия подключилась в 21:35 и оперативно... Читать полностью

09.06.2026

Вопрос оспаривания списания решился за несколько минут

Оценка 5

5 июня увидела пуш от приложения Альфа-Банк о списании денег за комиссию по подписке. Не смогла вспомнить, в какой момент могла подключить эту подписку (тк пользуюсь не всем, что в... Читать полностью

09.06.2026

Продукты банка