Такая же проблема, но...!
Сбербанк. У меня, собственно, такая же проблема, как, я думаю, и у многих. Но в личном кабинете во вкладках "Информация о карте", "Документы" есть документ "Индивидуальные условия выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанк". Это, как я понимаю, и есть договор. В документе есть пункт 4.3, в котором сказано, что проценты по маркетинговой акции начинают рассчитываться со следующего дня после окончания акции или с того дня, когда банк признает клиента не соответствующим условиям. Начисляются проценты в соответствии с оговоренной в п. 4.1 ставкой и начисляются на основной долг. В личном кабинете указано, что основной долг - это как раз тот самый недоплаченный остаток. Но! Банк выставляет проценты за 4 месяца, о которых в договоре ничего не сказано. Проценты выставлены до истечения срока акции, как они расчитывались, непонятно. На вопрос, где я должна была перед покупкой увидеть условия этой акции, оператор ответила, что я и не должна их видеть. Выходит, что банк не только скрывает информацию, но и нарушает договор, им же и составленный. Операторы дают каждый своё объяснение, причем у всех разное, как только начинаешь вопросы поглубже задавать, ибо переводят на другого оператора, либо бросают трубку. Пойду писать письменное обращение через отделение. В договоое, кстати, указываетмя, что могут затребовать немедленное погашение долга и закрыть карту. Ну что ж, будем без карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о кредитных картах Сбербанка
Закрытие кредитной карты
Я старый клиент Сбербанка - получаю зарплату на карту Сбербанка, так же у меня была кредитная карта. Изначально кредитка была пластиковая и я ей активно пользовалась. Потом срок...
Сбербанк вернул деньги и помог с другим банком
6 ноября я пыталась купить пиццу за баллы яндекса в приложении Яндекс Еда. Пока я искала куда нажать чтобы оплатить баллами, приложение Яндекс Еда неожиданно списало деньги за...
Незакрытая кредитная карта
хочу оставить реальный отзыв о все известном банке Сбер. В декабре 2023 обратился в офис компании для расторжения кредитной карты. Ранее у меня был долг, который погасил также в...
Комиссия за оплату рассрочки
Не оплачивайте с кредитной сбер карты рассрочки (Яндекс сплит и прочее)! Сняли грабительскую комиссию 598 рублей (без предупреждения) за оплату Яндекс рассрочки! Оплата рассрочки...
Сняли запрет на перевыпуск карт
После блокировки карт (якобы скомпроментированы) появился запрет на перевыпуск карт. В офисе не могли объяснить причину блокировки и запрета на перевыпуск. После обращения с...
Сбербанк оперативно помог с кредитными каникулами!
Хочу поблагодарить сотрудников Сбербанка, участвовавших в рассмотрении моего обращения по реструктуризации платежа кредитной карты в связи с потерей работы. Вопрос был решён в...
Отзыв о работе Сбербанка и сотрудника Марии Александровны
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка, Марии Александровне, за профессионализм и оперативную помощь в решении сложного вопроса, связанного со снятием...