Помогли с вопросом
Недавно обращалась в поддержку Точки и хочу поделиться опытом. Я написала в банк, так как мне нужно было оформить электронную подпись и я уточняла, нужно ли сделать это до нового года. Сначала мне пришёл автоответ с тем, какие есть варианты выпуска электронной подписи. Далее через пару минут написала специалист Ольга и дала подробный ответ. Я уточнила, будут ли проблемы с отправкой декларации, если я выпущу подпись в январе? Специалист ответила, что проблем не будет и время есть. Вопрос решился за 6 минут! Быстро и по делу. Спасибо Точке и Ольге!
Укажите, пожалуйста, дату события.
08.01.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Отличная поддержка
Поделюсь недавней ситуацией в Точка Банке. Хотела получить справку по поступлениям на английском языке. Обратилась в чат 1 апреля 2026 года. Специалист Александра помогла...
Обратная связь
26 апреля написал в чат, чтобы уточнить, можно ли клиенту перевести плату за аренду по номеру телефона, обычно оплачивают по QR-коду. В течение минуты Полина включилась в диалог и...
Как можно перевести средства на другой р/с
Нужно было перевести деньги со счёта в Точке, написала в чат 20 апреля. Спросила, как перевести деньги на расчетный счет ИП в другом банке. Маргарита объяснила разные способы — по...
Работа поддержки в Точка банк
Пользуюсь Точкой чуть меньше года, хочу поделиться отзывом о работе поддержки. Например, 16 апреля написала в чат, чтобы разобраться, почему не могу сделать перевод. Подключилась...
Отзыв о банке
Возник вопрос по стоимости тарифа и какие лимиты у меня остались, чтобы не платить лишнюю комиссию. Написал в чат 12 апреля. Спросил у специалиста, как работает тариф. Кристина в...
Подключение услуги "Копилка на налоги"
Обратилась в чат банка 10 марта, чтобы узнать, сколько будет стоить услуга "Копилка на налоги". Специалист Марина была в диалоге уже через минуту после обращения, объяснила, что...
Онлайн-бухгалтерия
В Точке подключен сервис Онлайн-бухгалтерия для ведения отчётности. Хотел понять, где можно посмотреть отчётность за 25 год, сданную в ПФР. Поэтому 24 марта обратился в чат с этим...