Решили проблему со списанием комиссии
Сегодня я оспорила две операции по списанию комиссии (мне было непонятно за что списали эту комиссию) , после чего мне сразу же ответили и вернули все деньги. Очень жаль конечно, что в целом произошло такое случайное списание, но я очень благодарна банку за то, что они очень оперативно работают. И в целом у меня очень приятные впечатления от использования карты Альфа-Банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь в обслуживании на высоте
Пользуюсь услугами Альфа‑Банка несколько лет — в целом очень довольна Особенно хочу отметить мобильное приложение: оно удобное, интуитивно понятное и почти никогда не зависает...
Поддержка адекватного банка
27 апреля обратился в поддержку Альфа банка для разъяснения некоторых условий, которые были мне не понятны. Найти чат было не проблемой, все интуитивно понятно для пользователя...
Смена мобильного номера, личный кабинет
Обратился в техподдержку банка через приложение, на тот момент хотел сменить контактный номер телефона. Сотрудник банка понятно разъяснил порядок и сроки смены мобильного телефона...
Вернули деньги
Альфа банк - это лучший банк, по обращению мне сразу вернули деньги, списанные за комиссию при переводе в другой банк, спасибо Альфа банку. Пользуюсь Альфа банком уже третий год...
Альфа-смарт
Списалась комисия за подключение Альфа-смарт, хотя я отключала и привилегиями не пользовалась. В этот же день подала на апелляцию в мобильном приложении. Обратилась напрямую в банк...
Быстро помогли
Брала деньги без посещения банка и хочу выплатить раньше,волновал вопрос как будут списывать долг,нужно ли обращаться в банк о погашении досрочно,чтобы не было никаких проблем и...
Быстро решили вопрос с комиссией
Сегодня, зайдя в истории списаний, обнаружила что 3 дня назад с меня списали комиссию за альфа смарт (или что-то типа этого) 399 руб. Я помню, что вроде где-то там лазала, но не...