Быстрая и качественная поддержка
Очень быстрая поддержка у банка! Пару дней назад обращался с вопросом о переходе на АУСН. Сначала сразу же пришел автоматический ответ, а после подключилась Дарья и попросила 5-10 минут подождать, чтобы подготовить ответ. В итоге она быстро вернулась и рассказала, что через интернет-банк заявление можно подать руководителю. Также поделилась ссылкой, где можно это сделать. Все решение вопроса заняло 10 минут. Спасибо за оперативность!
Укажите, пожалуйста, дату события.
11.01.2026г. благодарим за обратную связь! Оценку засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Отличная поддержка
Поделюсь недавней ситуацией в Точка Банке. Хотела получить справку по поступлениям на английском языке. Обратилась в чат 1 апреля 2026 года. Специалист Александра помогла...
Обратная связь
26 апреля написал в чат, чтобы уточнить, можно ли клиенту перевести плату за аренду по номеру телефона, обычно оплачивают по QR-коду. В течение минуты Полина включилась в диалог и...
Как можно перевести средства на другой р/с
Нужно было перевести деньги со счёта в Точке, написала в чат 20 апреля. Спросила, как перевести деньги на расчетный счет ИП в другом банке. Маргарита объяснила разные способы — по...
Работа поддержки в Точка банк
Пользуюсь Точкой чуть меньше года, хочу поделиться отзывом о работе поддержки. Например, 16 апреля написала в чат, чтобы разобраться, почему не могу сделать перевод. Подключилась...
Отзыв о банке
Возник вопрос по стоимости тарифа и какие лимиты у меня остались, чтобы не платить лишнюю комиссию. Написал в чат 12 апреля. Спросил у специалиста, как работает тариф. Кристина в...
Подключение услуги "Копилка на налоги"
Обратилась в чат банка 10 марта, чтобы узнать, сколько будет стоить услуга "Копилка на налоги". Специалист Марина была в диалоге уже через минуту после обращения, объяснила, что...
Онлайн-бухгалтерия
В Точке подключен сервис Онлайн-бухгалтерия для ведения отчётности. Хотел понять, где можно посмотреть отчётность за 25 год, сданную в ПФР. Поэтому 24 марта обратился в чат с этим...