Альфа-Банк: “Мастер-класс” по блокировке клиентов за один перевод и требованиям к “бумажным чекам от призраков” ⭐

27.12.2025 01:49
500
5
Без оценки
Друзья, если вы ищете банк, где вас заблокируют по полной программе из-за одного перевода на 94 700 руб., а потом будут требовать “бумажных чеков, заверенных в офисе банка отправителя” (как будто я экстрасенс и могу вызвать контрагента с того света!), то Альфа-Банк – ваш выбор! 😂🤡 Всё началось с “проверки по 115-ФЗ” – классика жанра. Я предоставил ВСЁ возможное: ордера с Bybit (законная продажа крипты по 259-ФЗ – привет, 2025 год!), переписку с контрагентом, выписки, кредитный договор, 3-НДФЛ, пояснения источника и смысла операций. А они в ответ: “Электронку не рассматриваем, скрины – бред, принесите оригиналы чеков, заверенные печатью чужого банка!” 🤦🏻‍♂️ Контрагент, естественно, “испарился” – и что, я теперь должен нанять детектива или шамана? Браво, Альфа, это не проверка, а квест “Невыполнимая миссия”! Блокировка ДБО и карты – вечная, как их “подозрения”. По 161-ФЗ держат в “чёрном списке” из-за одного перевода, игнорируя, что я уже 10 раз объяснил: это законная сделка, а не “отмывание”. Сарказм: Спасибо, Альфа, за “качество услуги” – теперь я “клиент года” по версии их “внутреннего контроля”! 😈 Рекомендую всем: если хотите стресса, нервов и “диалога” с роботами-отписчиками – добро пожаловать в Альфа-Банк. А я пошёл в суд – там хотя бы факты смотрят, а не “мнения” по принципу “нам так кажется”. Жду разблокировки… или компенсации за моральный вред (уже на антидепрессантах благодаря вам!). Оценка: 1/10 (и то за то, что приложение красивое, пока не заблокировали 😂). P.S. Если кто-то из Альфы читает – пришлите мне чек от контрагента сами, раз вы такие “профессионалы”! 🤣
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-06T14:29:55+03:00
Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.2 а) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-02T17:21:44+03:00
Приветствуем! Всё проверили и хотим прокомментировать. Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых вами операций. Подробную информацию направили в рамках вашего обращения A2******036.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.39%
решено проблем
94 189
отзыва
92 181
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Детали кэшбека в приложении

Оценка 5

08.05.2026 Обратился в поддержку Альфа-Банка с вопросом: где в приложение банка, можно посмотреть историю начислений по кешбэку, какие покупки и категории был? Анастасия... Читать полностью

09.05.2026

Авито Альфа пятница

Оценка 5

В Альфа пятнице мне выпала скидка 10% на заказ при онлайн заказе. При этом лимит был 500 рублей. У меня возникло непонимание только Авито доставка участвует в акции или и другие... Читать полностью

07.05.2026

Вернули деньги, максимально быстро отключили услугу

Оценка 5

Сегодня увидел списание за услугу уведомления, написал в чат банка в приложение, думал денюжку не вернут т.к за уведомления каждый банк списывает средства, но оператор максимально... Читать полностью

07.05.2026

Комиссии при пополнении счёта

Оценка 5

Хочу поблагодарить альфа-банка за оперативную работу у меня проблема была с азысканием комиссии при пополнении счёта с другого банкомата мне вернули взысканную комиссию буквально... Читать полностью

07.05.2026

Альфа банк

Оценка 5

8 мая 2026 года обратилась к поддержке в мобильном приложении с проблемой что пол года не списывали за оповещение покупок и переводов, а в этом месяце резко сняли. Поддержка очень... Читать полностью

07.05.2026

Одобрение кэшбека

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо Марине, специалисту по работе с клиентами в чате с банком. Мне не начислили кэшбек за выбранную категорию. Я написал в чат, Марина создала заявку и уже... Читать полностью

07.05.2026

Комиссия

Оценка 5

«Альфа-Банк порадовал лояльностью! Мне быстро вернули списанную комиссию на счет. Очень приятно, что банк ценит клиентов и оперативно решает вопросы в пользу пользователя... Читать полностью

07.05.2026

Продукты банка