Автокредит в дилерском центре Воронеж

Мы оформили автокредит в дилерском центре. 21.12.2025 г. В Сбербанке онлайн мне подгрузили документы по автокредиту со всеми персональными данными третьего лица. Я обратилась к менеджеру Виктории, которая выдавала кредит, она сказала, это массовый сбой в Сбербанке, а сотрудник горячей линии в чате сказала, что единичный случай, кому верить? Получается, либо Сбербанк не гарантирует сохранность персональных данных, либо, все-таки, это ошибка сотрудника? На горячей линии предложили сходить в офис и распечатать документы. Но мне нужно видеть в Сбербанке онлайн все документы по автокредиту с моими данными. Хотелось бы, чтобы ваши сотрудники исправили свою ошибку быстро, но до сих пор мои документы не открываются, хорошо хоть удалили чужие. И, если бы я не увидела, у меня бы отображались чужие документы.