Хочу сказать большое спасибо сотруднику Домклика на Шоссе Энтузиастов 14, г.Москва - Дмитрию Т-ву! Столкнулась с проблемой получения последнего транша по ипотеке на стоительство дома. В Приложении Домклика система не давала получить последний транш, ссылаясь на истечение срока получения транша. При этом в кредитном договоре был срок 3г., а прошло с момента закл договора всего 2г.
Некомпетентные сотрудники горячей линии банка и профельные специалисты, кто обрабатывают обращения чуть не довели до нервного срыва просто закрывая обращения с пометкой - все работает, заводите или да вам недоступен транш. При этом на вопрос на что вы ссылаетесь по срокам ответа не было дано. Было выставлено порядка 4 обращений и 2мес были разборки.
Спасибо Дмитрию за понимание, знание своего продукта и помощь в выствлении обращений на проф службы банка. Оказалось что была технич ошибка и ее исправили. Я получила транш и расплатилась со строительной компанией.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы об ипотеке Сбербанка
Ипотека быстро и максимально удобно
Спешили оформить семейную ипотеку до 1 февраля. 15.01. 2026 направили через застройщика заявку на ипотеку, в этот же день она была одобрена. Очень удобно было взаимодействовать со...
Благодарность офису на Думской улице
Хочу поблагодарить отделение Сбербанка на Думской улице и лично Юлию А-ву. Наша ситуация была сложная и почти безнадёжная. Но Юлия помогла довести процесс до максимально хорошего...
Домклик плюс
Хочется отметить работу сотрудника службы омбудсмена Сбербанка Л-ой Марии. В 2024 году оформил ипотеку, банком была навязана подписка "Домклик плюс", долго боролись с...
Благодарность ипотечному менеджеру
Выражаю огромную благодарность ипотечномуу менеджеру К-вой Татьяне (г Барнаул , ул Попова 73а, Офис дом клик 8644/0154, Руководитель К-на О. Ю.) за теплоту, заботу и внимание...
Оформила ипотеку в офисе Сбербанк г. Ивантеевка, ул. Хлебозаводская, 30
Сегодня мы с семьёй оформляли в отделении Сбербанка по адресу: г. Ивантеевка, ул. Хлебозаводская, д. 30, семейную ипотеку через систему Домклик. Процесс, как понимают многие...
Благодарность менеджеру Сбербанка Г-ой Марии (отделение на ул. Марксистская д. 9)
6 декабря 2025 года брали ипотеку в Сбербанке. Сделка была сложной: утром производилось медицинское освидетельствование двух продавцов, находящихся за рубежом после...
Светлана — профессиональный и внимательный сотрудник Сбербанка
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику ПАО «Сбербанк» Светлане Т-ой, работающей по адресу: город Москва, улица Маршала Василевского, дом 17. Сегодня мы оформляли сделку по...