Юнистрим не возвращает денежные средства!

22.01.2026 02:00
539
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, 27.12.2025 сделал денежный перевод в Таджикистан по номеру телефона в приложении Юнистрим 3 перевод, 1-2 успешный, а третьи перевод на сумму 100000рублей не было отправлено а деньги списались с моего счёта потом я звоню на горячию линию Юнистрим оператор сказал надо обратится в чат поддержку написал в поддержку 29.12.2025 приходит ответ на мои обращения, "Добрый день!

Ваш перевод и правда неуспешен, заявка на аннулирование перевода и возврат средств составлена и находится в работе у специалистов.

Пожалуйста, ожидайте." потом я спрашиваю а сколько это займет по времени сказали 1-3 рабочих дня! прошло нескольно дней написал в поддержку пишет в ответ перевод находится в сталии аннулирования, прошло 2 недели ещё раз написал через 2 дня пишет мне "нет изменений" ещё несколько раз написал и отправил писмо на почту Юнистим игнорирует мои обращения, никому не советую отправлять деньги через Юнистрим это просто ужас в любрй момент вас могут кинуть на 100000 потом никто не знает как их вернут! тех поддержка говорить не вижу операцию пишите в чат, а там просто не отвечает даже в почту написал последнее обращение 5RE/01/15-003-29 15.01.2026 до сих пор без ответа! Прошло 25 дней Юнистрим не законно удерживает мои денежные средства придется обращаться в Роспотребнадзор и нанимать юриста! все это время ходил с телефоном в надежде что деньги придут каждый день захожу в Юнистрим смотрю баланс а там их нету! вот так просто кинули на 100000!!! ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ? ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-03T21:33:08+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, и отсутствие окончательного ответа от банка, оценку зачли.
Юнистрим
Юнистрим
2026-04-30T12:26:26+03:00
Добрый день! По Вашему обращению была проведена проверка, по результатам которой Ваш банковский перевод зачислен. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с возникшей ситуацией связанной с переводом денег. Банк приносит свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Блок клиентских отношений АО КБ "ЮНИСТРИМ"

О банке

Народный рейтинг

75 место
1,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
24
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Продукты банка