Точка Банк

Вопросы по налоговой

02.02.2026 13:20
567
2
Оценка
5
Отзыв проверен
13 января 2026 года я обратилась в чат Точка Банка с вопросом, как добавить поступления из других банков в Онлайн-бухгалтерию Точки. Кристина ответила почти мгновенно: через 1 минуту. Она объяснила, что при работе на Автоматизированной системе налогообложения (АУСН) передавать данные о доходах с других счетов в Точку больше не нужно — налоговая получает их от уполномоченных банков напрямую. Когда я уточнила, относится ли к таким банкам Озон Банк, Кристина тут же подтвердила, что да, он уполномочен. А затем, проявив инициативу и внимательность, увидев в моей истории операции от маркетплейсов, объяснила важный нюанс: доходы учитываются автоматически, а вот сумму комиссии маркетплейса нужно добавлять вручную, но уже не в интернет-банке, а в личном кабинете на сайте налоговой. Кристина даже привела точную инструкцию, как найти нужную цифру в УПД. Так, я полностью поняла новую логику работы на АУСН: что делается автоматически, а за что остаётся личная ответственность. Спасибо за экспертное разъяснение, которое экономит время и предотвращает ошибки!
Точка Банк
Точка Банк
2026-02-03T12:41:35+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады слышать, что ваш опыт общения с Точкой Банком оставил такие положительные впечатления. Кристина, как и другие сотрудники банка, всегда готова помочь и разъяснить любые нюансы. Приятно, что она смогла не только оперативно ответить на ваш вопрос, но и дать дополнительные рекомендации, которые помогут вам избежать ошибок в будущем. Стараемся делать так, чтобы пользование нашим сервисом было комфортным, и ваш отзыв подтверждает, что мы движемся в правильном направлении. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или потребуется помощь — мы всегда на связи. Желаем успехов!

О банке

Народный рейтинг

17 место
из 308 банка
4,87
средняя оценка
16.67%
решено проблем
521
отзыв
511
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Быстрая помощь в банке Точка

Оценка 5

Пользуюсь Онлайн-бухгалтерией в Точка Банке и хочу поделиться отзывом о поддержке. 3 июня написала в чат банка, потому что нужно было дать доступ сотруднику к сервису и спросила... Читать полностью

11.06.2026

Помогли с налоговой

Оценка 5

Этот чат с банком - мой постоянный помощник. В этот раз реально помогли с запросом от налоговой. Требование было пояснить разницу между фактическими доходами и теми, что указаны... Читать полностью

10.06.2026

Оперативная поддержка онлайн

Оценка 5

Обратилась в чат поддержку Точки, потому что не могла скачать выписку за нужный период. При формировании документа выписка оказывалась пустой, хотя раньше всё работало без проблем... Читать полностью

03.06.2026

Консультация по пополнению р/с с личного

Оценка 5

У меня ИП. Появились вопросы насчёт пополнения счёта. 1 июня решил обратиться за помощью в чат банка. Через несколько минут подключилась специалист Анастасия, рассказала, как всё... Читать полностью

03.06.2026

Скорость, качество и Точка!

Оценка 5

27 мая под вечер, была необходимость срочно пополнить счёт бизнес карты. Межбанком не успевал. Хорошо что сотрудник Алексей оперативно подсказал какие есть варианты! Как наличными... Читать полностью

02.06.2026

Отзыв о бухгалтерии в ТОЧКЕ

Оценка 5

В Точка Банк у меня расчетный счёт и подключена Онлайн-бахгалтерия. В конце мая пришло требование из налоговой, что есть задолженность. Нужно было сформитровать платёж. Написала в... Читать полностью

01.06.2026

Обращение в тех.поддержку

Оценка 5

30.05.2026. Обнаружила, что в Онлайн-бухгалтерии нет одного прихода, и эта сумма тоже не отражается в налоговой. Переживала, что потеряю доход и неправильно отчитаюсь. Сотрудница... Читать полностью

01.06.2026
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о продуктах банка