Разъяснили работу с кредиткой

02.02.2026 15:25
2381
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я имею кредитную карту банка с лимитом 55 тыс. руб. В середине января погасил задолженность по ней. Возникла необходимость незапланированных трат и я, сегодня, 02.02.2026 в 15:52, позвонил в контактный центр по единому номеру "900". Оператор Елена внимательно выслушала мой вопрос по пользованию кредиткой без рисков списания комиссий. Из полной консультации оператора, я уточнил, что использовать карту буду только для покупок. Не выгодно снимать наличные и переводить в другой банк. Также, Елена, разъяснила, что без начисления процентов срок 120 дней, но ежемесячно мне надо гасить 2% от потраченной суммы. Большое спасибо оператору за информативную консультацию и внимательное отношение при разговоре.

Сбербанк
Сбербанк
2026-02-02T15:33:30+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что отметили работу Елены 😊 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,50
средняя оценка
33.1%
решено проблем
2 512
отзыва
2 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Быстрая и профессиональная реакция на обращение

Оценка 5

В связи с ограничением работы мобильного интернета 28 февраля не было возможности внести минимальный платёж в установленный банком срок. В результате чего на следующий день по... Читать полностью

09.03.2026

Справка о задолженности по кредитке

Оценка 5

Обратилась сегодня в поддержку Сбера и хочу сказать огромное спасибо! С каким вопросом и когда я обращалась: Обратилась сегодня, 22 февраля, в 17:44 с проблемой: не могла... Читать полностью

22.02.2026

Отзыв о Сбербанке

Оценка 5

Обращался в Сбербанк 22.01.2026, оформлял сразу две карты — дебетовую и кредитную. Записывался через приложение, чтобы не тратить время в отделении. Из документов потребовался... Читать полностью

08.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю большую благодарность представителю Сбербанка Александровой Марии и другим работникам банка в решении моего вопроса по кредитной карте, где мне ранее насчитали лишние % в... Читать полностью

04.02.2026

Взяли огромную комиссию при оплате коммунальных услуг

Оценка 5

22.01.2026 оплачивала кредитной картой Сбербанка коммунальные услуги по системе город. В 7-10 местного времени были совершенв два платежа , за услуги связи, 45 рублей и 590 рублей... Читать полностью

22.01.2026

Реферальная ссылка

Оценка 5

В декабре банк предложил рекомендовать по ссылке дебетовую карту другу что я и сделал .Было обещано по 1000 бонусов при выполнении условий.условия все выполнены,бонусов никому не... Читать полностью

21.01.2026

Разъяснили, когда ожидать деньги

Оценка 5

27.11.2025 года в 12:13 обращался в поддержку Сбер с просьбой разобраться почему мне не увеличили баланс на кредитной карте после того как я согласился на увеличение лимита... Читать полностью

13.01.2026

Продукты банка