Просто так блокируют по 115-ФЗ и отказываются снимать
Приветствую читетелей этой истории, произошла она сегодня 07.02.2026.
Раньше Альфа-Банк был нормальным банком которой позволял нормально с ними сотрудничать, что же случилось сейчас:
Немного предъистории: я оформлял карту в альфа банке и так же оформлял там ИП, работал, все было хорошо, платил налоги, оплачивал все подписки и в общем жалоб бы не было, если бы не сегодняшний поступок
Мне 19 лет и я как любой подросток учусь в колледже, после колледжа договаривался с одногрупниками да и просто с ребятами скинуться на такси, мы каждый раз скидывалист, иногда я им переводил иногда они мне - суммы были от 100-1000₽ максимум, послк поступления деньги тратились на такси/магазины/табачную продукцию. И вот сегодня мне ограничивают доступ к операциям
Я написал в поддержку и планировал просто разобраться, объяснить свою ситуацию и разблокировать карту что бы дальше пользоваться этим банком - но говорю вам сразу поддержке все равно на вас. Вы пишите что операции связанны с тем что после колледжа скидываетесь - они отказывают в разблокировке, требуя расписки/договоренности и т.д. Ну конечно же я по их мнению после пар стою с пачкой расписок и когда скидываемся на такси говорю все обязательно расписаться
Долго я боролся с поддержкой, в итоге им обсалютно все равно, они стоят на своем и вообще не хотят шевелиться - ужасное действие со стороны банка считая что я был активным пользователем, платил налоги жил полностью легально а мне считай в лицо плюют
В итоге хочу сказать: банк ведет себя неадекватно, если вы студент и собираетесь заказывать такси или скидываться на что-то, берите с собой пачку расписок. Ранее пользовался Т-Банком и такого бреда не было ведь по таким операциям я писал прямо что скидывались на такси и т.д присылал студенческий, фотку колледжа что реально учусь и все, решил перейти на альфа банк из за более выгодных условий но как гласит пословится "выгода-только в мышкловке" это прям про этот банк. Будьте уверены если сталкнетесь с 115ФЗ поддержке будет кристалически на вас особенно если у вас нету расписок и т.д, но еще раз говорю - просто подумать головой не глупо ли это?
Так напомню что Альфа банка - 115ФЗ это отмывание доходов, деньги которые мне поступали должны были куда то переводиться или обналичиваться но точне не идти на оплату такси или пятерочки
Раньше посоветовал бы вам этот банк но сейчас крайне негативный отзыв, написал уже жалобу в центро банк и жду от них тоже ответа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Потеря детских карт
10 апреля дочка потеряла детские карты. Я сразу написал в чат поддержки с просьбой заблокировать карты и перевыпустить. В течение 5 минут мне пришёл на помощь специалист Иван...
Быстрый возврат комиссии
06.04.2026 я через мобильное приложение создал заявку на выпуск дебетовой карты "Апельсиновая" от Альфа-банка. По ней можно заработать неплохой кэшбэк за покупки в магазинах...
Решение финансового вопроса
Стала клиентом Альфа-банка совсем недавно. Заказала дебетовую карту с доставкой на дом. Доставили в срок, все подключили, объяснили. Но, получилось так, что не нужна была услуга...
Подписка Альфа Смарт
Обратился в банк по поводу неожиданного списания средств. 11.04.2026 примерно в 11:36 при проверке операций заметил, что с моего счёта списали 399 рублей за подписку Alfa Smart...
Оперативная работа поддержки
Добрый день. 21 марта, вечером я клал на свой счёт в банкомате Альфа-банка 350 рублей. Банкомат не начислил мне 350 рублей и я позвонил в поддержку. В поддержке я всё объяснил...
Решение по карте Апельсинки
Написала в чат 29 марта с вопросом когда начислятся 5000 апельсинок за то что сделала карту. Как оказалось дают 5000 если нет ни одного продукта от банка. Сказали внизу в вопросах...
Быстрый чат поддержки
обратилась с проблемой по поводу списания денег за неизвестную мне услугу, оператор Дмитрий быстро нашел решение проблемы и мне без вопросов вернули деньги на счет, поддержка...