Ипотека от Домклик. Работают только боты. Увы

24.02.2026 21:02
234
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

К сожалению, ипотека от Сбера (Домклик) зависит от чего-то другого, но не того, что указано на сайте. Все автоматизировано, людей нет. Отказали в ипотеке указав в справке "отказано в кредите на 1 рубль". Т.е. явная ошибка бота. Повторная заявка только через 30 дней. И не известно - повторится ли подобная ситуация. Спросить не у кого. Банк не говорит причину отказа, даже при явной ошибке. Чат Домклика для ботов. Люди если и отвечают, то копируют те же ответы, что и ИИ. Я зарплатный клиент, кредитов нет вообще, доход и стаж в порядке. Другие банки одобрили ипотеку, т.к. им я предоставил копии документов, а не доверился ботам. Кроме того, в других банках можно подать новую заявку хоть в тот же день, изменив условия. Придется сменить зарплатный банк, чтобы получить скидку на процентную ставку в другом банке, хотя я зарплатный клиент Сбера уже 23 года.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-01T22:06:08+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за ошибку в справке.
Сбербанк
Сбербанк
2026-02-26T09:37:14+03:00
Добрый день! К сожалению, по заявке банк принял отрицательное решение. Банк принимает решение индивидуально, оцениваются все возможные параметры, которые влияют на исполнение условий кредитного договора и возврат денег. Подать новую заявку можно через 30 дней. Подробнее здесь: s.sber.ru/rTwFH С уважением, Мария Александрова Сбер
user-862316603971
2026-02-26T17:24:04+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,59
средняя оценка
29.79%
решено проблем
1 954
отзывов
1 734
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Ипотека быстро и максимально удобно

Оценка 5

Спешили оформить семейную ипотеку до 1 февраля. 15.01. 2026 направили через застройщика заявку на ипотеку, в этот же день она была одобрена. Очень удобно было взаимодействовать со... Читать полностью

18.02.2026

Благодарность офису на Думской улице

Оценка 5

Хочу поблагодарить отделение Сбербанка на Думской улице и лично Юлию А-ву. Наша ситуация была сложная и почти безнадёжная. Но Юлия помогла довести процесс до максимально хорошего... Читать полностью

11.02.2026

Домклик плюс

Оценка 5

Хочется отметить работу сотрудника службы омбудсмена Сбербанка Л-ой Марии. В 2024 году оформил ипотеку, банком была навязана подписка "Домклик плюс", долго боролись с... Читать полностью

28.01.2026

Благодарность ипотечному менеджеру

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность ипотечномуу менеджеру К-вой Татьяне (г Барнаул , ул Попова 73а, Офис дом клик 8644/0154, Руководитель К-на О. Ю.) за теплоту, заботу и внимание... Читать полностью

23.01.2026

благодарность сотруднику Домклика Дмитрию

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Домклика на Шоссе Энтузиастов 14, г.Москва - Дмитрию Т-ву! Столкнулась с проблемой получения последнего транша по ипотеке на стоительство... Читать полностью

16.01.2026

Оформила ипотеку в офисе Сбербанк г. Ивантеевка, ул. Хлебозаводская, 30

Оценка 5

Сегодня мы с семьёй оформляли в отделении Сбербанка по адресу: г. Ивантеевка, ул. Хлебозаводская, д. 30, семейную ипотеку через систему Домклик. Процесс, как понимают многие... Читать полностью

15.01.2026

Благодарность менеджеру Сбербанка Г-ой Марии (отделение на ул. Марксистская д. 9)

Оценка 5

6 декабря 2025 года брали ипотеку в Сбербанке. Сделка была сложной: утром производилось медицинское освидетельствование двух продавцов, находящихся за рубежом после... Читать полностью

06.01.2026

Продукты банка