Я оформила заказ, номер доставки 955 280 081 3977, в Мегамаркете 6.02.2026, оплатила заказ онлайн, через Сбербанк,доставка была назначена на 7.06.2026. Приехал курьер, оставил совершенно другой, намного более дешеый заказ, я не успела проверить у двери. Из моего заказа были доставлены только 3 позиции. Статус заказа изменился на "получено".
Я написала в поддержку мегамаркета, обращение CCS- 8541148, с тем, чтобы мне обменяли заказ, связавшись с курьром. Сначала заказ пообещали обменять на следующий день, а затем позвонили из поддержки и сказали, что в течение пяти дней скорректируют статус недополученных товаров в личном кабинете и в течение 10 дней вернут деньги. Статус товара поменяли, деньги не вернули.
Я написала отзыв на Банки.ру по поводу сложившейся ситуации.
13.02 2026 г. мне ответила сотрудник банка Мария Александрова, что вопрос решен и деньги за возврат отправлены. Сегодня 28 февраля. Никаких денег мне не поступало..
Я требую вернуть мне деньги за товар,который я так и не получила!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о продуктах Сбербанка
Карта
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б.19...
Благодарность сотрудникам офиса Рязанский пр-кт д.2
В офис по адресу Москва, Рязанский пр-кт д.2 приехала 27.01 для урегулирования вопроса с номинальным счетом, более месяца не могла получить с него пенсию. Несмотря на то, что...
Хочу выразить благодарность
Добрый день, 30.01.2026 прошла сделка без ипотеки, сделка проходила в офисе Домклик, в городе Тольятти на Юбилейной, Д.55. Сделку проводила менеджер Е-ук Елена В. Сделка была...
Благодарность Алексею
Хотелось бы поблагодарить отделение Сбербанка на ул.Расплетина, дом 10, в лице Алексея Н-ей, который быстро открыл аккредитив с трансферацией, так же быстро его раскрыл при...
Благодарность потрясающе терпеливому сотруднику Светлане
Хочу выразить огромную благодарность самому лучшему сотруднику сбербанка Н-ой Светлане И, которая не смотря на высокую загруженность и интенсивность рабочего процесса осталась...
Благодарность за помощь и решение проблемы
Я очень довольна сотрудниками Сбербанка на Бабушкинской (Енисейская, 29). Отдельные слова благодарности хочу выразить Ш-ой Екатерине В., за проделанную большую и профессиональную...
ВСП 9038/1764. Невероятный сотрудник банка !
обратилась в отделение ВСП 9038/1764 для получения документов по уже открытому счету эскроу. Открывала его, когда электронный документооборот не был настолько развит. Попала к...