Помогли разобраться с кредитом
1 марта написал в чат с банком, чтобы уточнить детали по кредиту. Хотел понять, где я могу смотреть информацию и как вносить платежи. Буквально через минуту мне ответила менеджер Диана. Она написала, какой именно кредит сейчас оформлен, и оставила ссылку на раздел, в котором я могу проверять актуальную информацию. А платежи будут списываться автоматически со счёта, важно чтобы на счёте были деньги в дату оплаты. Я уточнил, возможно ли досрочное погашение, Диана ответила, что возможно, а детальная информация есть в разделе по ссылке, которую она направила. Отдельно отметила дни, в которые списания по досрочному погашению провести не получится. Спасибо Большое спасибо за помощь, теперь понимаю где могу в любой момент проверить нужную мне информацию.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Хорошая поддержка
Обратилась в чат с Точка Банком 20 декабря этого года. У меня был вопрос: сколько надо внести для полного погашения оборотного кредита. Мне ответила специалистка Татьяна, взяла...
Рекомендую банк Точку
В интернет-банке у меня появилось предложение по кредиту для ИП, вечером написал в чат 18 октября, чтобы уточнить интересующие меня вопросы по условиям. Мне ответил Денис и...
Подключение овердрафта
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с банком Точка. В понедельник - 15 сентября я обратился в поддержку банка с вопросом о том, доступен ли овердрафт? Через 6 минут...
Обращение в банк по договору займа от учредителя
05.08.2025 обратилась в чат по вопросу, чтобы внесённые через банкомат суммы учли в счётчик беспроцентного займа. Специалист Артемий ответил через минуту, всё проверил, внёс данные...
Обращение в поддержку 02.08.2025г, Специалист Александра, обращение-посмотреть информации о кредите
Написала в чат интернет-банка 2 августа с вопросом, где можно посмотреть информацию по кредиту, сколько выплачено и сколько осталось. Через пять минут к диалогу подключилась...
Быстро и профессионально
13.07.2025 обратилась в чат Точки с вопросом о частичном досрочном погашении кредита. Уже через 3 минуты мне ответила специалист Валентина — чётко, подробно и без воды объяснила...
Закрытие кредитного договора
20 февраля этого года обратился в чат с вопросом о платежах по кредиту. Должны были списать одну сумму, а списали сумму меньше. Через 4 минуты к диалогу подключилась Полина...