Благодарность сотруднику банка
14 января 2026 г. я обратилась в ближайшее отделение Альфа Банка на улице Закиева в Казани. Вопрос у меня был такой - из приложения банка я узнала, что пенсионерам, которые получают пенсию в банке, банк возвращает часть потраченных средств на покупку жизненно важных лекарств. Ввиду своего возраста и с учетом периодических затрат на приобретение различных лекарственных препаратов, решила разузнать подробнее о порядке возмещения затрат.
В офисе меня приняла очень симпатичная приветливая сотрудница банка по имени Ильвина. Она быстро поняла суть моего вопроса, объяснила, что мне надо сначала застраховаться от несчастных случаев и это совершенно бесплатно.
Уже через несколько минут у меня на руках был страховой сертификат АО "АльфаСтрахование". Ильвина также мне распечатала сертификат партнера программы "FIX&GO" , памятку с промокодом для участников Акции "Кешбэк за покупку лекарств".
Через две недели, когда началось действие страхового сертификата, я без труда по телефону отправила заявку на получение кешбэка, приложив рецепты и кассовые чеки. В результате в течение нескольких дней я получила первую выплату. Очень обрадовалась!
Хочу сказать большое спасибо Альфа Банку за такую заботу о нас, пенсионерах, и конкретно Ильвине за помощь в решении моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое обслуживание
31 марта 2026 обратился через чат в приложении к сотрудникам банка с вопросом о платных комиссиях, непонятным образом подключилась услуга платных комиссий и сняли деньги. Оператор...
Кешбэк
Произошел сбой в расчете кешбека в категориях, неправильно рассчитали кешбек, обратился в чат банка в мобильном приложении, порекомендовали подать обращение и описать проблему, так...
Кешбек для зарплатных клиентов
В категориях кешбека у меня выпала категория для зарплатных клиентов, но я не зарплатной клиент банка. Поэтому 30 марта 2026 в 08:15 я написала в чат банка. На связь вышла...
Помощь сотрудников альфа банка
27 марта я обратилась в альфа банк , чтобы оформить стикер. Так как карта постоянно терялась. В банке было много народу, но сотрудники сразу нашли мне человека, который мог меня...
Отключили услугу "уведомления об операциях" и вернули комиссию
Сегодня вечером, 27 марта 2026 года, примерно в 20:55 я написал в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом: почему с моего счёта списывались деньги за подписку на услугу «уведомления...
Возврат за купленные в А-Тревел билеты
К работе банка нет претензий уже много лет. Но воспользовавшись услугами А-Тревел испытал огромное неудобство и разочарование. Суть вопроса: купил в конце февраля 26 года...
Безопасность моих средств от мошенников
Узнала про услугу безопасный номер в Альфа - Банке, клиенткой которого я являюсь уже несколько лет. Опция меня заинтересовала и я 27 марта 2026 года задала вопросы в чат мобильного...