Сотрудница помогла сэкономить пару тысяч на обмене валют
Огромное спасибо сотруднице Альфа-Банка Ольге! Обратился в отделение 1 марта, нужно было поменять 120 000 рублей на юани. Уже хотел делать обмен, но Ольга остановила и объяснила, что в выходные дни курс всегда выше, и если я могу подождать до понедельника, то будет выгоднее.
Я рассказал, что в понедельник днём буду в Екатеринбурге проездом. Ольга сразу проверила прогнозный курс и подтвердила: да, в понедельник в Екатеринбурге юань будет дешевле, чем в Ростове в выходные. Она даже нашла на карте ближайшее к аэропорту .отделение Альфа-Банка и записала мне адрес.
В итоге я послушался её совета, повременил два дня и обменял деньги в Екатеринбурге. Разница в курсе составила около 40 копеек, благодаря чему я сэкономил примерно 3700 рублей. Ольга — настоящий профессионал, которая действительно думает о выгоде клиента, а не просто делает операцию здесь и сейчас. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
По отмене авто оплаты подписки
16 апреля в 12.46 обратилась в чат приложения Альфа банка по вопросу как отменить и вернуть средства за автоматическую оплату подписки Яндекс сервиса, оператор Мария подробно...
Возврат денег за услугу
Столкнулась с ситуацией: в ноябре заказала стикер платёжный, и автоматом подключили услуги, о появление которых не было уведомлений. Об этом узнала случайно, решив проверить...
Благодарность Ирине
Хочу выразить благодарность Ирине за оперативность и внимательное отношение к клиентам банка. Я впервые решила воспользоваться бонусами 23.04 и перевести баллы кэшбэка за март в...
Похвалить решение проблемы
23 апреля я написала обращение в онлайн банк по поводу списания процентов по переводу спб, сделаны были списания не корректно без предупреждения, после проведения перевода...
Переводы
23 апреля переводил свои средства для оплаты такси на карту другого банка, за что у меня списали комиссию о которой меня не предупредили. Обратился в чат поддержки в мобильном...
Спасибо за поддержку!
14.04 в 14.53 я зашла в мобильное приложение Альфа-банка, чтобы оплатить ЖКХ. Почему-то новые квитанции не пришли, хотя я плачу ЖКХ только в Альфа-банке, спасибо, единственный банк...
О комиссии
Ополна карту через банкомат. Очень удивлена была, что списана крупная, 450р,комиссия. Через приложение, в чате, обратилась с вопросом к менеджеруПочему так много. Раньше вообще...